スマホ×LINE。リピート率抜群の最強集客術！

クローゼットの奥から・・・


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こんにちは、
名古屋で唯一の
女性スマホ集客コンサルタント
藤城まどかです

今日の午前中
ビル風の冷たい街を
うろうろうろうろ歩き回ってきました
(ちゃんと働いてましたよw)

数時間のことなのに、
カラダが芯から冷えますね～
立春のくせに！！

今日も店舗経営者のあなたに
役立つトピックをお届けです！

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一昨日の夜、自宅のクローゼットの奥の方から、
すごい物を発掘しました。

子供の頃は考古学者に憧れましたが、
自宅でこんな物が掘り起こされるとは。。。

これです↓

動画が見られない方は、このまま読み進めてくださいね～

↓　↓　↓


クローゼットの奥から発掘された、ソレ。

分厚い赤い表紙
隅の方が茶色に変色し始めた
一冊の本・・・


本・・・


ではなく、
ネイルのデザインブック。
私のネイルサロンで使っていたもの。

ものすごい数のネイルの写真が
カテゴリー別に分けられて綴じてあるアルバムです



「これ、相当時間かけて、
こだわって作ってたな～」



むむっ！
ノスタルジーなんて感じてる場合じゃないです！


これを作るために何時間も使い、
何日も使い、
インク代や紙代を使い、

誰に見てもらうか？



・・・当時、お客様がほとんどいない
潰れかけネイルサロンです。

見るのは、自分。


THE★自己満足！！



お客様が来ないのに、
「お客様に見てもらうんだ♪」
「これだけデザインがあれば、気に入って注文してくれるかも」
と、デザインブックを作ったのです。



いいえ。
見る相手がいないのですから、
デザインブックと言う名の、
「ごみ」を量産したのです。

そんな「ごみ」を発掘して、笑ってしまったので今日は紹介したのですが…

あなたは、
「お客様が来ない」と言いながら、
「ごみ」みたいな行動をしていませんか！？


暇だからネットサーフィン・・・
店内のPOPをきれいにしてみようかな…
新メニューを作ろうかな・・・


お客様が来ていないんだったら、
意味ないですからね！！！


私もやってましたから、解りますよ～
作業してると、仕事した気分になるんですよね。
いや、仕事したと思いたいから、とりあえずやっちゃうんですよね。



お客様が来るようにしてから、やりましょう。


ということで、発掘されたデザインブックと言う「ごみ」は、
ちょうど可燃ごみの日だったので出しました


行動するにも、順序がありますね。


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今日もありがとうございました！

藤城まどか

無料コンサルのご感想をいただきました！


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今日は朝から泣きました。


もちろん、
感謝のうれし涙です


こんにちは、
名古屋で唯一の
女性スマホ集客コンサルタント
藤城まどかです


何がそんなに嬉しいかと言うと、
お客様のお声をいただいたんです。

ご感想をいただけるって、
本当に嬉しいこと。

経営者のあなたなら、
よ～く解りますよね

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ということで、
今日は頂いたお声を紹介します！

動画でご紹介！

動画が見られない方は、写真も載せておきますね


↓　↓　↓


通常お客様の声をいただくときは、
・セミナーなら終了後に会場で回収
・体験、コンサルなどは後日郵送
が多かったのですが、

今回は「この方がすぐに見られるから」と
FAXで送ってくださいました。

あまりの心遣いに、幸せでした


今回ご感想をくださったのは、
無料コンサルを体験された
飲食業 佐藤様。


ご自身で頑張って
ホームページをスマホ対応されていたのですが、

「これでいいのだろうか・・・」
と思い、ご相談くださいました。

【以下、全文です】------------------------

スマートフォン対応のホームページを前々から作りたいと思っていたのですが、何をどうしたらいいのかわからなくてずっと悩んでいました。金銭面も然り。

ちょっとアドバイスを受けただけで見栄えや認識性が高まり、さすがだなと感心してしまいました。もっと早く相談しておけばよかったです。

ちょうど、スマホ対応のホームページの必要性を感じてたまたまネットで見つけてここなら良さそうだと思って相談をしてみました。とても丁寧てわかりやすかったです。

とにかく担当の女性の方の対応が丁寧かつ親切で、好感を持てました。どうせ頼むならここにお願いしたいと思いました。

(お名前等、全てご了承のうえ掲載しております)

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佐藤様、本当にありがとうございました！



自分で何とかしようとしたけれど、
結局どうしたらいいか分からなくて悩んでいる・・・

そんな事、ありませんか？


既にあるホームページへのアドバイスもしていますので、
遠慮なくまずは相談することから始めませんか

★ご相談はコチラから★



今日もありがとうございます！

藤城まどか

最低時の18倍。平均時の3倍。


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こんにちは、
名古屋で唯一の
女性スマホ集客コンサルタント
藤城まどかです

週末、キッチンタイマーを買いました。
事務所で集中して仕事をするための
ニューアイテムです

今日も店舗経営者のあなたに
めっちゃ役立つだろうトピックをお届けします

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先週の続き。

稼げないネイルサロンが
急に奇跡的V字回復をした話です。


予め言っておくと、
当時はこれを“戦略的に”考えてやったのではありません。

偶然の産物に乗っかったら、V字回復しちゃったのです。


しかし、今思い返してみると、
なんとまぁ、理に適っているのです(笑)

真相は動画で！

動画が見られない方は、このまま読み進めてくださいね！

↓　↓　↓



最低時、月の売上15,000円。
平均時でも、月の売上は8万円そこそこでした。

それが一変したのは、偶然です。


自宅サロンでの営業の他に、
遠方のお客様へは出張サービス、
ネイルチップだけの販売も行って、

特に独自性もないナンデモ屋ネイルサロンでした。


そんな時、偶然「ブライダルネイル」の注文が入ったのです。


ナンデモ屋だった私は、お客様の要望を全部聞こうと、
アレもコレもやりました。

・事前の打ち合わせとネイルケア
・ドレスに合わせたデザインの提案
・当日用のネイルアートの施術
・記念用のネイルチップの作成
などなどなど・・・

さすがに、
いつも提供するような3,000円～7,000円の内容ではありませんので、
ブライダル用のパック商品（25,000円)を作りました。



「1回あたりの売上が、こんなに高く！！」

ちょっとした感動を覚えた私は、
ブライダルの仕事をメインにしようと
なんとな～く方向性をシフトします。

ブライダルパックも、数パターン決めました。
松竹梅で18,000円、25,000円、30,000円。

写真館やウェディングプランナーの友人などから
お客様を紹介をしてもらうようになって
ほどなく・・・


「これは夢か！？」


それまでは(あまりに切ない数字ですが、)
平均客単価が約5,000円、
月の売上が83,000円ほど。

それが急に、
平均客単価が約18,000円、
月の売上が約272,000円！


とんでもなく伸びたのです。
(注:数字は端数を省略しています)

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ポイントは単純。
・専門性をしぼった
・高額サービスを作った
この２点につきます。



・専門性

・単価アップ
(あるいは高額商品を作る)


これは中小零細企業・店舗にとって
とても重要な戦略です。

当時の私はまったくの無意識ですが、
これが出来ていなかったらローンだけ残して終わっていたでしょう。



ただし、この時は
・客数の伸びはほとんどない
・既存顧客のリピートが伸びない
という課題も抱えていましたので、
「鳴きかけて飛んでない」状態なのですが。。。


あなたの店舗経営に、ぜひ参考にしてくださいね


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今日もありがとうございました

藤城まどか