スマホ×LINE。リピート率抜群の最強集客術！

こんにてぃわ、藤城まどかです



今日は、私もけっこう使う
「FaxDM」についてのちょっとした話。


FaxDMと聞いてもピンと来ない人も
多いかもしれないですが、
Faxで送られてくるチラシみたいなものですね。


以前、OLをしていた頃は、
事務所の複合機によく届きました。
ほとんどがオフィス消耗品とか
パソコンのソフトの営業でしたが。




FaxDMは基本的に
Fax番号が分かる相手にしか
送れないので、
ほぼ企業や店舗への広告媒体です。

もしあなたが個人相手にしか
現在商売していなくても、
今後事業を拡大していく
ひとつの方向性として知っておくと
可能性は広がります。



で、
今日お伝えしたいのは、
FaxDMを送りたい相手と
受け取る相手は一致しない
という話。

忘新年会シーズン、

例えば、居酒屋さんが
年末年始の忘新年会を獲得するために
近隣企業にむけてFaxDMをすると、

Faxを送りたい相手、つまり
その広告を見てほしい相手は
「幹事さん」になりますが、

だいたいの場合、
Faxを受信して初めに手に取るのは
事務所のスタッフです。
企業の場合は事務のお姉さんが
とても多いですよね。



なので、
事務のお姉さんが見て、
幹事さんの手に渡るかどうかが
大きな問題です。

お姉さんにとってそれが「ゴミ」だと
認識されたら、幹事さんには渡りません。




広告を作るときは、
どんな状況で誰の手に渡るのか？
ということまでシミュレーションして
原稿を作っていかないといけないのですね！



「忘年会の幹事様にお渡しください」と
ひとこと添えるだけでも違ってきますし、

事務さんが「ゴミ」だと思わないような
「業務FAX」的なデザインを選ぶのも効果的。





いろいろ広告媒体の入口を
たくさん持っておくのはとても大切だけれど、
媒体それぞれの特徴、特性があるので
結構奥が深いですよね～











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最近クライアント様で多いのが
「リピート対策どうしよう・・・」
という悩み相談なんですね。

あなたもそんな悩みないですか？





そもそも、なぜリピートされないの…？

可能性は何が考えられますか？

・商品サービスがそもそも悪い

・初回来店した時に、期待を大きく裏切った

・そもそもリピート商品じゃない

・リピート促進の案内が全くされてない

・
・
・




初回来店→再来店→リピート

この流れは以前も書きましたが、
再来店で２～３回来てもらってるので
"全く忘れてしまって来ない"可能性は
低くなりますよね。

全く連絡もしないのなら
忘れられて当然ですが。






リピートされない理由が
リストアップ出来たら、
あとは簡単ですよ。

ひとつひとつ
潰していけ！！




シンプル～










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東京出張も今日が最後、
一旦名古屋に戻ります。
(クリスマス後もまた東京ですが)

今回は現在プロモーションを
お手伝いしている塾の関係での
出張でしたが、

説明会やその他イベントを
運営しながら以前の自分を
思い出しました。



サラリーマンを辞めた時、
起業家の人たちと交流しても
思考が理解できませんでした。

マーケティングを知らなかった頃、
本を読んでもセミナーに行っても
言葉が通じない感じがしました。

いつも、どこにいても
周りに宇宙人がいる感覚。

言葉も考え方も行動もスピードも、
全く理解できない人たちに囲まれて
それでもしぶとく食らい付いてきました。




その環境があったからこそ、
無理やりにでも自分の居る
ステージを引き上げることができた。

それを、これから新しい環境で
頑張ろうと不安と緊張と期待に
ドキドキしながら集まった人たちを見て
思い出したんです。




宇宙人みたいな人と付き合うのは
正直いろいろ疲れます。違和感だらけ。

言ってることも考えてることも
理解できない。
行動量もスピードも自分の基準と
随分と違って違和感しかない。

なにより、自分の事を
温く包んでくれる妙な安心感が
存在しない。

でも、
だからこそ、それがいいと思います。



宇宙人と一緒にいる時間が増えると
自分がそちらに合わせて
引き上げられていきます。

上からクレーンで無理やり
吊り上げわれるみたいな感じ。

最初は地面に足がついていないから
不安で怖くて降りたくなるけど、
途中から逆に降りるのが怖いから
どんどん上昇したくなる。

見える景色も同じところを見てるはずなのに
別の見方ができるようになってくる。





そろそろ来年の目標や
計画を立てていると思いますが、
大きな目標を掲げるのなら、
ぜひあなたにとっての宇宙人と
行動・空間を共にするようにしてくださいね。



ちなみに大新年会では私と一緒に
うちの宇宙人が秘密のセミナーします。
詳細・お申込はメルマガでご案内するので
まずは登録してみてね。
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昨晩は久々に
かなり夜更かしをしました。

ホテルに戻ったのが
多分(笑)夜中の２時過ぎ…
これ書いてる今は４時ごろです(笑)

随分遅くまで渋谷のバーで
師匠を囲んで語り合っていました。



ＯＬ時代はお酒飲んでぐだぐだするのが
楽しいと思っていましたが

もともとお酒大好きだったはずの私が
お酒を飲まずにビジネスや人生の話で
ワクワクしていました。

あなたにはそんな仲間はいますか？




そんな素敵な時間の中で
私の心臓に杭を打ち込んだフレーズを
今日はあなたにもシェア。






「寿命が人それぞれ異なったとしても
　私たちは日々、『死』に向かって
　１日１日進んでいることに違いはない」

別に暗い事を言いたいのではないです。

向かう所がそこならば、
今日、今、自分は何をするのか。

どんな選択をするのか。




そんなことを、
もっと真剣に、もっと向き合って、
もっとワクワクする気持ちを大事に
選んでいきたい。

そう感じたのでした。





あなたが何歳まで生きるのか
私が何歳まで生きるのか
そんなのわかりませんが、

皆が１日１日進んでいく先が同じなら
なんとなくぼんやりと流されて
日々を浪費したくないですね。



あなたは今日、どんな１日にしますか？











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昨日はやらかしました。
寝落ちですｗｗｗ

ということで、
もう開き直って昼間のブログ。




東京出張が月の３分の２から
半分くらいあるので
ホテル代もバカになりません。

来年は東京に仮住まいを
ひとつ借りようか、と考えています。
その方が結果的には
コスパがいい。



で、
こういう「コスパ」について
あなたは広告費でちゃんと
考えていますか？


とりあえず広告費ぶっこんだけど
その広告媒体から何人が来て
どれだけの売上、利益が出て
・・・・・

そういうの、解っていますか？




けっこう、広告費は使うものの
その先がない人が多いです。

チラシなら、
いくらつかって、
何枚どこに配布して
そのチラシを見て来店した人が
何人いて、
そのうちリピート率はどれだけで、

みたいなことを測っていない。



そんなの、
お金を垂れ流してるのと同じですよ。



家計のこととか
買い物するときとかには
コスパ、コスパってシビアに
財布の紐を握って考えるくせに、

肝心のお店の財布は
ざっくりどんぶり勘定で
パッカーンと開いた状態？


あぶねーあぶねー













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こんにてぃわ、藤城まどかです




毎日自分の取り組みを
報告してくれる人がいます。
(クライアントには報告は毎回決まったタイミングを
定めてるのですが、毎日してくる人は自主的です。)




「今日はこれをしました！」

「先日のアレを何枚配布しました！」

「新規顧客への●●を実施しました！」




と、毎日報告をくれるのですが、

あるメルマガ読者さんは
無料メルマガにもかかわらず
報告をしてくれます。

その彼の報告を受けていて、
気づいたことがありました。



「点の仕事をして満足してないか？」

こんにてぃわ、藤城まどかです

こっちに書く予定のブログを
別のブログにアップしているのに
さっき気づいて焦ったおっちょこちょいです



昨日は朝早くから移動が多くて
かなり疲労困憊。
打ち合わせやコンサルも盛りだくさんの
過密スケジュールだったので、
夕方には疲れでヘトヘト。

そこで！！！

30分仮眠してカムバックしようと
事務所で椅子を横に3つ並べて
ブランケットを被って
思いっきり寝る態勢に入りました。



すると・・・







RRRRRRRRRR............

こんにてぃわ、藤城まどかです





 まどかのブログ

 鬼社長しんのすけのブログ

 まどかのメルマガ

 しんのすけメルマガ

 有料トレーニングメール【マドザップ】

 しんのすけ有料メルマガ




私からの発信や
社長からの発信含め、

いろんな情報発信をしていますが、
毎日どこかで報告のメールやメッセージがあります。



「あの時のブログで言っていた声掛けをしたら
 本当にリピート率が変わりました！」


「言われた通りにはがきを書いただけで
 他には変わっていないはずなのに
 今はなぜかお客様が来てくれるようになったんです」


「黒板の書き方変えただけで
 不思議と店内に人が流れ込んでくるんです…」




こんな報告が来ることほど
にやにやしちゃうことはないです。


何をやっても儲からなくて、
好きだった仕事がつまらなくなって、
心がどんどん荒んでいく…

その状態から変わっていく経営者が
もっと増えてほしいと思います。



だって、
素晴らしい腕を持った人が本当に多い。
素晴らしい商品をちゃんと選んで扱う人が本当に多い。



あなたがどん底の笑顔も出ない状態から
楽しい！もっと頑張ろう！お祭りだ！って
そんな状態に変わっていってくれたら

素晴らしい商品サービスを
より多くの人が手に入れることができる。
すごい幸せなことじゃないですか。



報告メッセージを送ってくれる人の
唯一の共通点。

それは、、、


とにかく素直に言われた通り
やってみただけ。




成果を早く出す有料会員さんも、
アドバイスをするとこう答えます。

「わかりました、やってみます！」

「わかりました、考えてみます」

じゃないんですよ。




考える前に、
まず言われたことをやってみる。
その後もっと自分の店にフィットするように
考えて改善してみる。




「でもこの場合はどうなるのかな・・・」

「もしこうだったらどうするの・・・」

リスクヘッジも大切ですが、
初めのテストは大きなリスクにならないレベルの
広告費や時間の投資でまずやってみればいいんですよ。




いろいろやるのにうまくいかないって
いつも諦めモードのあなた、
そろそろ素直になったら？







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※募集はクリスマスまで。人数に達し次第締め切りです。





今日も読んでくださって、ありがとうございます


藤城まどか

 こんにんてぃわ、藤城まどかです


↑
なんとなくまだ気に入ってるwww



私も初期のころはそうでしたし、
クライアント様も同じ悩みに当たって
改善に乗り出す部分なんですが、

顧客をオーディションしていますか？



オーディション？なんのこっちゃ？




要は、
「あなたはうちのお客様です」
「あなたはうちのお客様ではないのでご遠慮ください」
っていうのを初めの段階でしてるか？
ということ。

こんにてぃわ、藤城まどかです。


↑
ミスタイプしたけど、なんか面白いので採用ｗｗｗ



最近すごく感じることがあります。


新規集客で広告作ってると、
だいたい多くの経営者が
「とりあえず、割引」って思考回路になる。

確かに新規集客の時には
初回割引のオファーも有効なんですが
何でもかんでもそうすればいいかって言うと、
実は違ったりする。


初回割引って、
まだ見ぬお客様が背負っている
不安や心配、猜疑心、金銭、、、
といったリスクをなくしてあげる、
来店購入のハードルを下げるための
ひとつの手法。

だから、
必ずそれを入れるべきかと言うと
そうじゃないと思うし、

実は割引することで
逆効果になる広告も存在する。



そりゃ割引すりゃあ
客なんて集まるだろって
考えてるあなたは浅いと思う。

割引することで売れなくなるものも
存在するって考えた事、
あるだろうか？

こんなこと考えてると
楽しくて仕方ないんだけど、

今日はいきなり答えじゃなくて
あなたにもこの深い問題を
考えてみてほしいなぁ～



こう思うよ！
っていうの、もしよかったら
メルマガに返信で送ってね。

メルマガはコチラです～




割引すると売れなくなる・・・？
安いと買いたくなくなる・・・？
なんで？なんで？

ふむふむ。。。










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