スマホ×LINE。リピート率抜群の最強集客術！

躊躇なく客単価を上げる

売上を上げる公式として、

売上＝①客数×②客単価×③来店頻度

と言うのがあるのは、聞いたことがあるかもしれませんね。

①～③それぞれをどう上げていくのか、
これが戦略になっていくわけですが・・・
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「具体的に何をすればいい？」

ていうか、どうなりたいんですか？

＊＊＊＊＊

こんにちは、
スマホ集客コンサルタントの
藤城まどかです。

2014年もあとわずか。
今日も店舗経営者のあなたに、
役立つトピックをお届けします

＊＊＊＊＊

「具体的に何をすればいいでしょうか？」

よく相談されるときに出てくるセリフです。

続きは動画で！

動画が見られない方はテキストでも載せています。
このまま読み進めてくださいね

↓　↓　↓

「具体的に、何をしたらいいんでしょうか？」
「何から始めればいいでしょうか？」

問題の解決策やノウハウが欲しくて発せられるセリフです。
私はここで、逆に質問します。

「具体的に、どうなりたいんですか？」
「目標値はどんな感じですか？」
「現状はどうなってますか？」

解決方法というのは“道具”です。

どんなにセミナーに足を運んでも、
どんなに本を読んで勉強しても、
ノウハウを山のように持っていても、

結局それは“道具がある”状態でしかありません。
どのタイミングで何をどう使えば問題が解決するかは、
各々の状況によって違って当然。

なので、先ほどの質問をします。
【目標と現状の把握】が必要不可欠です。

「そんな当たり前のこと・・・」と思う人もいるでしょうが、
人間は自分のことは案外見えていません。
肝心の目標や現状を、把握しているつもりで、
実は行き当たりばったり・・・という人、とても多いです。

・目標はあるのに、現状把握ができていない。
(売上の目標はあるが、現在の広告の費用対効果が分からない、リピート率が分からない)

・現状は把握し始めたけど、向かう先を決めていない。
(「今月はこんな数字でした。どうすればいいですか？」と聞かれたが、
目標を尋ねたら答えられなかった)

これらは最近お話をした経営者の方々の一例です。
私はエスパーではないので、それだけでは何も答えようがありません。

具体的に、細分化して、数値化して、
目標と現状を把握できているか。
あなたはどうでしょうか？

2015年は、クリアに把握できる仕組みを持ってください。

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目標と現状の把握。
それがすべての基礎。
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今日もありがとうございました！
また次回ヾ(＠°▽°＠)ﾉ

藤城まどか

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アンテナを張る。

どんどん繋がる。

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こんばんは、
スマホ集客コンサルタントの
藤城まどかです

怒涛の東京3日間が終わり、
新幹線からブログ投稿です

今回の出張を表すなら、
『ご縁』
の一言に尽きます。

出逢いから紹介、
紹介からまた紹介、

そうやって、たくさんのご縁が
続き、重なりましたラブラブ

有ること難し。

今回のたくさんのご縁は、
将来的に一つの方向に集約して
大きなものを創り出すと感じます。

新しい環境、価値観、コミュニティーetc...
受け容れることを拒まず
アンテナを張る。

とっても大切だなぁ～って思いましたニコニコ

来年はめちゃくちゃ面白くなりそうですドキドキ

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～追伸～
・鶏、肉牛の生産農家さん
・化粧品メーカーの経営者、責任者の方
を知人が探しています。

ご縁結びに一役買いたいと思います。
お知り合いにいらっしゃれば、ご紹介くださいひらめき電球

＊＊＊＊＊

今年もあとわずか。
あなたも私も、
がんばりましょー！

↑こんな子にも、出会いました(笑)

藤城まどか

ご縁盛り沢山

頭から、湯気。

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こんにちは、
スマホ集客コンサルタントの
藤城まどかですラブラブ

昨日から東京に出張ですが、
いろいろな引き合わせが重なり
“ご縁盛り沢山”で歓喜の悲鳴ですひらめき電球

勉強会の合間のブログ投稿なので
今日は手身近に。

ワクワクしてビジネスしてますか？

今回いただいたご縁のおかげで、
来年ますます忙しくお仕事ができる
ありがたい状況が実現しそうです。

頭からシューシュー DASH!

湯気が立ち上るような
そんな２日間ですが、

考えるだけでワクワクする
そんな時間を過ごしています。

四六時中ワクワクして
ずっとビジネス…というのは
難しいことです。

でも、ワクワク感は
素晴らしいビジネス原動力になりますI

あなたは、ワクワク感をもって
取り組める仕事をしていますか？

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まだまだ勉強会の真っ最中。
今年最後のインプットDAYなので、
がんばってきます

打合せしながら、クリスマス気分も満喫しました

藤城まどか

「自分でやった方がいい、って思っちゃうんです」

あなたは、何がしたいの？

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こんにちは、
スマホ集客コンサルタントの
藤城まどかです

寒いと、昔痛めた肩が痛いです。
ポケットカイロが手放せません

今日も店舗経営者のあなたに、
役立つトピックをお届けします。

＊＊＊＊＊

前回の続き、美容室のオーナー様のお話です。

「2店舗目の夢は、無理ですね。」
その裏には、こんな事情がありました。

続きは動画で！

動画が見られない方には、テキストでも載せています。
このまま読み進めてくださいね

　↓　↓　↓

単刀直入に聞きました。
「なぜ無理だと思うんですか？」

兄弟二人で切り盛りするお店も、
スタッフを雇って賑やかになってきたところ。

簡単に夢に【無理】の烙印を押してしまうのは、もったいないと思って聞きました。

すると、
「スタッフが育たないから、任せられない」
と言うのです。

この言葉を聞いて、あなたなら納得しますか？

私は納得しません(笑)

・オーナー兄弟は固定客が多い
・予約がとりにくい
・特にオーナーは指名が多い
・スタッフの女の子たちがカットに入るのは滅多に見ない
・彼女たちは時々ヒマそうだが、オーナーは常に忙しそう

それくらいは常連なので分かります。

更にひとつ、失礼を承知で聞きました。

「仕事を人に任せるの、平気ですか？」

ビンゴです。
「実は、すごく苦手です・・・
何でも自分でやった方がいい、って思っちゃうんですよね。」

「オーナー業に専念したい」のに、
オーナーの仕事ではない仕事ばかりしている。
忙殺の挙句、オーナー業がお座なりになっているとのことでした。

目指していることと、真逆のことを
ずっとしていたんですね

あなたも思い当たる節、ないでしょうか？

「あれも、これも。」

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何でも屋さんは、
何にもなれない屋さん。

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今日もありがとうございました！
次回もお楽しみに(´▽｀)/

*:..:*:..:*:..:*:..:*:..:*:..:*:..:*:..:*:..:*:..:*

スマホ集客コンサルタント　藤城まどか

*:..:*:..:*:..:*:..:*:..:*:..:*:..:*:..:*:..:*:..:*

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-リアル店舗におけるホームページの位置づけとは？

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私は、こう考えています。
【ホームページはオンライン上の“支店”である】

オフライン(リアル)の世界では一般的に・・・

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「2店舗目が出したかったんです」

どちらを選択するんですか？

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こんにちは、
スマホ集客コンサルタントの
藤城まどかです

朝から雪だるまを作って
童心にかえりました

今日も店舗経営者のあなたに
役立つトピックをお届けします。

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美容室へ行ったとき、
珍しくオーナー様がシャンプーしてくれました。

その時突然、彼が語りだしたのですが・・・

続きは動画で！

動画が見られない方は、
このまま読み進めてくださいね

↓　↓　↓

美容室オーナー様が突然語りだしました。

「実は、2店舗目が出したかったんです。
40歳で現場を離れて、オーナー業に専念して、
縁側で時々VIP相手にカットする・・・
そんな将来像を描いてやってきたんですよ」

素敵だと思いました。
しかし、続く言葉に私は戸惑いました。

「でも、2店舗目なんて無理ですね。
40まであと4年だし。」

さて、
あなたはこの話をどう感じましたか？

精神論的ですが、
自分が無理だと決めたら、
それは真実になります。

現状維持でこのままいって、
「夢は叶わなかった」と死ぬまで思うのか。
実現する保証はないけれど、チャレンジしてみるのか。

どっちも、しんどいです。
でも必ずその選択はしなければならないのです。

正解・不正解はありませんが、
あなたなら、どんな決断をするのでしょうか。

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この後も、オーナー様との会話は続きました。
それはまた次回

部屋に入れてあげたら、ドロドロになりましたw

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
現状維持とチャレンジ、
どっちもリスクはある。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

今日もありがとうございました！
次回もお楽しみにヾ(＠°▽°＠)ﾉ

藤城まどか

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ホームページの位置づけ

あなたは、お店のホームページをつくるとき、どんな位置付けで制作しようと考えましたか？

単なるイメージ看板？
広告ツールのひとつ？
顧客への情報発信の場？
みんな持っているから？

いろいろあるだろうけれど、【集客のため】に作るお店が圧倒的でしょう。
しかし、作ったのに集客できないサイトがなぜ多いのでしょうか？
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