スマホ×LINE。リピート率抜群の最強集客術！

こんにちは、
スマホ集客コンサルタントの藤城まどかです


私は悩んでいます。

あなたにとっては、些細すぎて
悩みにならないかもしれませんが。

悩んでいるんです。



何をって・・・？



コレです。
▼▼▼




コンビニのカツ丼です。



あっ
まだページを閉じないで



経営者には、とても大切な話です。


＊＊＊＊＊


『とろとろ卵のカツ丼』


そんなネーミングで売られていた
このカツ丼。

『とろとろ卵』に惹かれて
『とろとろ卵』が食べたくて

お昼ご飯に買ったのです。



ところが・・・



コンビニのレジで温めてもらって
いざ食そうとフタを開けると・・・



『とろとろ』じゃない！！！



そう、温めることで卵は固まり、
普通の卵のカツ丼になったのです。。。


＊＊＊＊＊


例えば今回のように、

消費者は現在受けているサービスや
購入した商品に対して、

何らの不満や悩みを抱えているかもしれません。
(探せば必ずあるはずです)


それが、
ライバル店の商品・サービスだったら、
チャンスです！


①この「悩みや不満」を炙り出し、

②自分の提供できるコトを洗い出し、

③需要と供給がピッタリ合うポイントを
　見つけ出す


そうすることで、
ライバル店と真っ向勝負せず
１人勝ちできる舞台が出現します




この舞台に、立ちたいと思いませんか？





※ちなみに、カツ丼で勝負しろ
　と言っているのではないです(笑)


この訴求ポイントを見つけ出す工程が
一番大変で一番大切です。

私がクライアント様と一番時間を使う
スマホ集客の心臓でもあります。




な～んて、
今回はカツ丼談義から一転
マジメな話になりました(笑)

では、また次回


藤城まどか

【LINE@に限った事じゃなく】

 

言い訳と諦めに蝕まれていませんか。

 

 

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お元気ですか！

スマホ集客コンサルタントの

藤城まどかです。

 

今日も、店舗経営者のあなたに

集客に役立つヒトコトを配信します。

 

あなたの毎日の

価値ある気付きになりますように・・・

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続きは動画でお話ししています！

動画が見られない方には、テキストでも載せています。

このまま読み進めてくださいね

 

 

　↓　↓　↓

 

***************

その③

「いつの間にか閉鎖されていた」

***************

 

これは、その②の延長線上です。

 

「忙しくて運用できない」

「面倒だ」

「書くことが分からない」

その先には・・・

 

▼

 

「きっと自分には向いてないんだ。

やっぱ、や～めた」

適当な言い訳をつけて諦めるのです。

 

 

 

【改善のヒント】

・業務として組み込む

・まずは21日間、とにかく続ける

 

---------

 

あなたひとりで、何もかもやらなくてもいいんです。

スタッフやパートナーがいるなら、

担当制にするなどの仕組みを作りましょう。

 

分担できる相手がいないなら

毎日15分とか30分、

業務として組み込みましょう。

 

業務ならば、やらざるを得ません(笑)

 

---------

 

そして、まずは21日間！

(ヨーグルトのCMコピーみたいですが)

 

21日間の継続で、習慣になります。

私もブログを書くのは得意ではありませんでした。

でも毎日書けるようになりましたよ

 

------

 

友だちが増えたころには、

お客様にお店の魅力を伝える

かけがえのない財産になっています。

 

業務化と習慣化ができれば、

安易にアカウントを閉鎖することもありません

 

 

 

 

 歯みがきも、日課・習慣になってるでしょ？

 

 

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

業務化と習慣化。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

 

※次回【調査報告】

　お楽しみにヾ(＠°▽°＠)ﾉ

 

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スマホ集客コンサルタント　藤城まどか

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【結果をつくるのは】

 

継続的行動である。

 

 

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忘年会のお誘いがチラホラと出てくるようになりました。

そういえば来週は師走に突入。

今年の振り返りと来年の目標を考える時期ですね

 

このブログ、来年の目標を達成するための

材料にしていただけたら嬉しいな～

 

 

さあ、前回に引き続き、

LINE@の改善のヒントを見ていきましょう！

 

 

続きは動画でお話ししています！
⇒動画を見る

 

 

 

動画が見られない方には、テキストでも載せています。

このまま読み進めてくださいね

 

 

　↓　↓　↓

 

 

読者の方から頂いたナマの声、

前回その①に引き続いて、2つ目の声を見てみましょう。

 

 

***************

その②

「更新されていない」

***************

 

面倒。忙しくて更新どころではない。

何を書いていいか分からない。

▼

LINE@をやる目的は？

 

 

【改善のヒント】

・目的は何か？

・「結果＝継続的行動の先にある」と心得る

・トークのメッセージ配信との役割を区別

 

 

個人アカウントのホームとは異なり、

“共有”ボタンがあるので情報の拡散が狙えます。

(Facebookと違って、“いいね”は共有機能がありません)

 

トークは顧客への情報発信。

ホームは顧客を通じてその友達への拡がりを狙う。

 

ホームの活用次第で、期待できる結果が異なってきます。

 

何を目的にしているのかが明確なら、

そこに向かって【行動⇒検証⇒改善】を

繰り返していけばいいのです。

 

------------

 

“とりあえず”手を出して、

目的も不明確のままちょっとやってみて、

結果が出ないうちに他に目移り・・・

 

 

そんなことしてるから、

いつまでたっても結果が出ないんです！！

 

 

 

 

 「継続できない壁を、今年のうちに乗り越えよう」

 

 

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

継続は結果なり。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

 

※次回【残念すぎる③】

　お楽しみにヾ(＠°▽°＠)ﾉ

 

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【モテる店とモテない店の違い】

 

こんな店は、気持ちが冷める。

 

 

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LINE@の話をした日、

ブログの読者さん何名かから、

こんなコメントをいただきました

 

 

続きは動画で！

⇒動画を見る
(ずいぶん久しぶりの動画になりましたね)

 

 

 

動画が見られない方には、テキストでも載せています。

このまま読み進めてくださいね

 

 

　↓　↓　↓

 

 

「メッセージがくどい」

「ほとんど更新がない」

「いつのまにか閉鎖されていた」

 

 

 

うわぁ～・・・
残念のオンパレード！

これ、読者の方が友達登録したお店の

LINE@運用に対するナマの声です。

 

 

お客様の気持ちが離れて当然

 

 

どうすれば、モテる店になれるでしょうか？

 

 

先ほどの読者の声から、ヒントが得られます。

 

 

 

 

******************

その①

「メッセージがくどい」

******************

 

パターン①

“営業色が濃い”と感じさせる内容が、

毎回送られてくる。

　　▼

“売る気満々”が前面に出ていては、モテません。

 

【改善のヒント】

・あなたの人柄や想いが伝わる

・お客様が共感したり「なるほど」と感じる情報を提供

 

------------

 

パターン②

配信回数が多すぎる。

メッセージが長すぎる。

　　▼

“ウザい”と感じられたら、即刻ブロックされます。

 

【改善のヒント】

・一斉送信で知らせるべき情報なのか

・詳細情報はホームに誘導できないか

※好ましい配信頻度は、業種業態によって異なります

 

-------------

 

 

LINE@運用のキーワードはバランス感。

かなり低価格で導入できますが、

正しく運用しないと逆効果です。

 

 

 

残りの声

「ほとんどタイムラインの更新がない」

「いつのまにかアカウントが閉鎖されていた」

 

これらについては、次回掘り下げてみますね

 

 

「気持ちって、ちょっとのことで冷めるものです」

 

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

“売る気満々”の営業と

“ウザい”アピール。

モテるわけがない。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

 

 

 

※次回【残念すぎる②】

　お楽しみにヾ(＠°▽°＠)ﾉ

 

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スマホ集客コンサルタント　藤城まどか

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