スマホ×LINE。リピート率抜群の最強集客術！

迎合なんかしない！

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こんにちは、
スマホ集客コンサルタントの
藤城まどかです



午前中、スタバで考えていました。

「お客様にしたいのは、どんな人？
お客様にしたくないのは、どんな人？」


思いつくままに、それぞれ書き出しました


読み返してみると、「そりゃ誰でもそうだろ」と思うような項目ばかりですが、もっとこれを意識して仕事をしなければいけないと改めて感じました。


例えばどんな項目かって？

＜お客様にしたい人＞
・建設的な話ができる人
・腹を割って話せる人
・一緒に仕事をしてテンションの上がる人

＜お客様にしたくない人＞
・挨拶のできない人
・楽をしたいだけの人
・積極的な姿勢のない人

などなど、まだまだいっぱい。


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予約や来店、仕事の話があると、嬉しいものです
でも、その一時の感情の高ぶりは、大切な自分の軸を霞ませることがあります。


「どんな人のために仕事をしたいのか」


それを忘れて何でもホイホイ引き受けてしまうと・・・
「こんなはずじゃなかった」という時がいずれ訪れます。


・自分で招き入れたお客様に、皮肉にも苦しめられる時間が増えます。

・好きで始めた仕事が、楽しくなくなる時が来ます。

・あなたが本当に喜ばせたいお客様のために使う時間や気力が、減っていることに気づきません。

・どんどん理想から遠ざかっていたことに、ふと気づいて悲しくなる時が来ます。

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さ・・・さいてー。。。


私は、あなたにそうなってほしくないな
だから、なんでもかんでも迎合しないでほしい。


あなたは、どんな人をお客様にしたいですか？

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お仕事が始まる前に、あなたも考えてみてくださいね


今日もありがとうございました。
また次回


藤城まどか

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