スマホ×LINE。リピート率抜群の最強集客術！

最近、週の半分がホテル暮らし

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こんばんは！

名古屋で唯一の
女性スマホ集客コンサルタント
藤城まどかです


4日間の、大阪出張です！

ありがたいことに、最近出張が多いので、
半ビジネスホテル暮らしです(笑)



いろんなホテルに宿泊すると、
サービスを心の中でランク付けしてしまいますね( ￣▽￣)


最近必ずあるのが、
『お部屋の掃除は私が担当いたしました』
っていうカード。

名前が手書きされて置いてあります。



どこでもあるカードなんですが、
ちょっと前に｢おっ｣と思ったのが
ありました。


『お客様のお部屋の清掃は
私が担当いたしました。

どうぞごゆっくり、お過ごしください。』

という印刷の文字と共に、


『ご旅行が素晴らしいものになりますように。

心を込めて。

担当者〇〇』

と、手書きのメッセージ



きれいな文字ではなかったけれど、
人柄が感じられて嬉しくなりました


また利用したいな、と思いました。
そして、
利用から2ヵ月以上経っているのに、
まだ記憶に残っています。


そのホテルの方針かどうかは
わかりませんが・・・



人の記憶に残るのは、
感情のより揺さぶられた出来事。




なんて、
手書きのメッセージが恋しくなりながら
ふと感じました



本日のわくわくするミーティング、
リッツ・カールトンでいい気分でした


さ、大阪の長い出張、
がんばるぞー


今日もありがとうございました

藤城まどか