「自分なんてまだまだダメだ」が口癖のあなたへ
こんにてぃわ、藤城まどかです。
最近、新しい言葉を知りました。
「エフィカシー」
コーチングをしている知人友人が
よくFacebookやブログで使うので、
「エフィカシーって何かしー？」と
思ってたのですが、
ずっと意味がわからなかったのです（笑）
で、
何度も見るから意味くらい調べよう！
と調べました～
・・・う～む。。。
難しくてわからん。
「自分はゴール達成する能力がある人間だぞ！」
と感じることなのでしょうか？？
（専門家じゃないので間違ってたらごめんちゃい）
私の解釈が間違ってなければ、
このエフィカシーなるものは
商売人にとっても大事なものですね！！
だって、
例えば治療家さんが
「いや、、、自分の腕では
この患者さんをちゃんと治すなんて
できないかもしれないけど…」
と思ってたら、
治るもんも治らんわ！ですし、
英会話の先生が
「必ず喋れるようにしてあげるなんて
自分なんてまだまだ力不足だけど
なんとか頑張ります…」
なんて言ってたら
What are you talking about?!
と叫びたくなりますし。
技術研鑽のためにセミナー行ったり
接客スキルを高める研修を受けたり
自信のない人に限ってそういうところに行きますが、
はてさて、現場でお客様に対して
エフィカシーの低い言葉で
話してないだろうか？？？
（↑新しい言葉を使いたくてしょうがない笑）
そんなことでは、技術云々の前に、
再来店やリピートなんて
してもらえるわけないですね。
そして、
紹介ももちろんされないですね。
「自分なんて・・・」
みたいな言葉を使ってるうちは
売れないね。
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最近、新しい言葉を知りました。
「エフィカシー」
コーチングをしている知人友人が
よくFacebookやブログで使うので、
「エフィカシーって何かしー？」と
思ってたのですが、
ずっと意味がわからなかったのです（笑）
で、
何度も見るから意味くらい調べよう！
と調べました～
【エフィカシー】
自己効力感 (じここうりょくかん)（self-efficacy） とは、自分がある状況において必要な行動をうまく遂行できるかという可能性の認知。心理学で用いられる。カナダ人心理学者アルバート・バンデューラが提唱したもので、原語はself-efficacy。「自己効力」や「自己可能感」などと訳されることもある。自己効力感は、バンデューラの社会的認知理論の中核となる概念の1つである。自己効力感を通して、人は自分の考えや、感情、行為をコントロールしている。よく似た用語に、自尊心(self-esteem)があるが、自尊心は自分を信じていること、あるいは自分を信じていると感じている程度を意味するのに対し、自己効力感は自分にある目標を達成する能力があるという認知のことをさす。ただし、高い自尊心を持っていれば、困難な作業であってもそれに取り組もうとして、結果的に成功をもたらすことも多い 。
自己効力感 (じここうりょくかん)（self-efficacy） とは、自分がある状況において必要な行動をうまく遂行できるかという可能性の認知。心理学で用いられる。カナダ人心理学者アルバート・バンデューラが提唱したもので、原語はself-efficacy。「自己効力」や「自己可能感」などと訳されることもある。自己効力感は、バンデューラの社会的認知理論の中核となる概念の1つである。自己効力感を通して、人は自分の考えや、感情、行為をコントロールしている。よく似た用語に、自尊心(self-esteem)があるが、自尊心は自分を信じていること、あるいは自分を信じていると感じている程度を意味するのに対し、自己効力感は自分にある目標を達成する能力があるという認知のことをさす。ただし、高い自尊心を持っていれば、困難な作業であってもそれに取り組もうとして、結果的に成功をもたらすことも多い 。
（ウィキペディアより）
・・・う～む。。。
難しくてわからん。
「自分はゴール達成する能力がある人間だぞ！」
と感じることなのでしょうか？？
（専門家じゃないので間違ってたらごめんちゃい）
私の解釈が間違ってなければ、
このエフィカシーなるものは
商売人にとっても大事なものですね！！
だって、
例えば治療家さんが
「いや、、、自分の腕では
この患者さんをちゃんと治すなんて
できないかもしれないけど…」
と思ってたら、
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なんとか頑張ります…」
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