あなたの言葉は通じない?!顧客が使う表現を調べる方法
こんにてぃわ、藤城まどかです。
ちょっと体調で思うところがあり、
久々に”症状を打ち込んで検索”をしました。
大したことじゃないんですが、
気になって仕方ないので調べたんです。
すると、、、
専門用語がいっぱいで
なんのことを言ってるのか解らない。。。
切迫してないので、「あ、わかんない」
そう思った瞬間、検索をやめましたw
しかし、
とても多いのです、この手の
「専門用語を平気で使う」メディア。
同じ対象物も、専門家と一般人は
表現する言葉が違うことがある。
あなたはそういうの、
考慮していますか?
市場がどんな言葉遣いをするか
知っていますか?
もし知らなければ、
・顧客アンケート
・お悩み系の掲示板やサイト
この辺りで勉強してください。
私もよく覗きに行きます。
★教えて!goo
★Yahoo!知恵袋
「ああ、そういう表現するんだ」
って物がゴロゴロあります。
研究してね。
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今日も最後まで読んでくださって、
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