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お客様には求めるのに自分では約束できない

ハイサイ!藤城まどかです。



本日は那覇市の支援事業のセミナー。
昨日もそうでしたが、セミナー直前は
ものすごい神経質になります。
ご飯を食べても何を食べてるのか
よくわかりません。。。



さて、
今日は広告でお客様を集める時の話。

チラシとかホームページとか、
「初めての方限定で〇〇%割引」
「このチラシをご持参で〇〇いたします!」

というフレーズがよく見られますね。

”オファー”って言われるやつです。

これ、あなたのいつも広告を出す側なので
気づかないかもしれないですが、
大きな矛盾をしていることがあります。



例えば、初めての方限定で30%OFFなんて
よく見ると思いますけど、
そのオファーにしたのは
なぜでしょうか?

〇〇を条件に、効果が出なければ全額返金、
ていうのもよく見ますが、
なぜそれにしたんでしょうか?

だいたい、売り手の方は内心こんなことを考えます。
「万が一そうなったとしても、
 こういう条件をつければこっちは
 大きく痛手を負わなくても済む」
「これくらいの割引なら正直痛くないな」



でも、よくよく考えてみると、
あなたは自分の顧客に対してたくさんの要求をして、
約束を守るように言っているのに、
自分は怖いから約束できない。。。


お客様はワクワク心が動き、
あなたはヒヤヒヤするようなオファー。


それが実は、売り手と買い手の
フェアーな交渉になるんですよね。
こっちとしたら、怖いんですけどね。







今日も最後まで読んでくださって、
ありがとうございます


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行動できない店舗経営者の熱血集客指導
クラウンケツタタクイーンクラウン
藤城まどか
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