スマホ×LINE。リピート率抜群の最強集客術！

【お客様情報は・・・】

 

嫌がられるから聞けない！？

 

 

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お元気ですか！

スマホ集客コンサルタントの

藤城まどかです。

 

今日も、店舗経営者のあなたに

集客に役立つヒトコトを配信します。

 

あなたの毎日の

価値ある気付きになりますように・・・

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初回来店でちゃんとお客様情報をいただき、活用しましょう

と前回お伝えしましたが、

最近行ったレストランで、こんなことを感じました。

 

 

続きは動画でお話ししています！
⇒動画を見る

 

 

 

動画が見られない方には、テキストでも載せています。

このまま読み進めてくださいね

 

 

　↓　↓　↓

 

 

最近行ったレストラン

お子様連れで利用できる、“家族でちょっといいものを食べに行く”感じのお店です。

 

最後のデザートをいただいている時、

スタッフが「アンケートをお願いいたします」とアンケート用紙とペンを手渡してきました。

後日、素敵な写真入りのお葉書が届き、嬉しくなりました

 

 

 

このアンケート、どこでも普通に行われていることかと思いきや、そうではありません。

テーブルにポンッとアンケート用紙とペンが置いてあるだけのお店は多いですね。でもこれって、どれくらいのお客様が書いてくださるのでしょうか・・・

 

 

・忙しくて声掛けどころじゃない

・初回でいきなりお客様情報を書かせるなんて気が引けて、声掛けできない

・「あ、いいです(書きません)」と言われるのが嫌だからわざわざお願いしない

 

 

事情はそれぞれあるでしょうが、

【お客様情報をいただくこと】は、つまり

【後日お客様と繋がるための行動】です。

ぜひ一歩踏み出してほしいものです。

 

 

 

では、どんな方法が良いのでしょうか？

 

お客様の声をいただけるアンケートが理想ですが、お店によっては難しいかもしれませんから、他の方法でもいいんです

あれもこれも、個人情報を詳らかにいただかなくても大丈夫。

要は、繋がる手段が得たいのですから。

 

 

私がオススメするなら・・・

 

長くなったので、次回、その方法をお伝えしましょうか。

 

 

 

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いかに繋がるか。

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※次回【一瞬でお客様の連絡先を手に入れる】

　お楽しみにヾ(＠°▽°＠)ﾉ

 

 

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スマホ集客コンサルタント　藤城まどか

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