それって、どういう意味ですか？

こんにちは、
スマホ集客コンサルタントの
藤城まどかです

お勉強会場へ向かう電車ホームから
今日もブログ投稿です

あ、今回は何の勉強かというと・・・

セミナーの組み立て方、見せ方も
重要なスキル

ということで、
セミナーの構築について学んでおります。

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普段セミナーでお話しするときは、

『小学五年生でも理解できるくらい
噛み砕いて話すべし！』

と心掛けています。

専門用語で話されても、
意味が分からないですからね

セミナーを受ける側、話す側、
両方を経験しながら、
改めて感じます。

『たとえ言葉の意味が解らなくても、
受講者が質問することは、滅多にない』

・質問するのが恥ずかしい
・他の人は知っているのかもしれない
・質問してまで知らなくてもいいか
・聞くのが面倒

色々理由はあるでしょう。

とにかく、
「それって、どんな意味ですか？」
なんて聞いてくれません。

【質問がない＝理解している】
これは大きな誤解です。

これって、
セミナーや講習会に限ったことでは
ありませんよね？

お店とお客様の関係でも同じ。

あなたが普段、
当然のように使っている単語や表現、

お客様にとっては意味不明の可能性も…

『解らないなら質問するだろう』

そんな考えは今すぐ捨てて、

『小学五年生でも理解できるくらい
噛み砕いて伝えられているかな？』

という意識を持ってみると、
変化することがきっとありますよニコニコ