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チャートで考える集客戦略③頻度とタイミング

 
こんにちは

あなたのお店に女性客を集める専門家
名古屋で唯一の女性スマホコンサル
藤城まどかです




今日はチャートで考えるシリーズの最終回。

商品・サービスの購入頻度やタイミングで
わかるのは・・・?





商品やサービスが購入される
頻度やタイミングで今回は分けてみます。


①購入頻度が少ない/購入のタイミングが予測しやすい
②購入頻度が少ない/購入のタイミングが予測しにくい
③購入頻度が多い/購入のタイミングが予測しやすい
④購入頻度が多い/購入のタイミングが予測しにくい



これによってわかるのは、
長期的に広告を出すものなのか
スポットで広告を出すものなのか。
広告費については?というところ。

それがわかると、予算と照らして
どれくらいの配分で行くべきかなどが
計画しやすいですね!



①購入頻度が少ない/購入のタイミングが予測しやすい
これはライフイベントや年中行事に関するものが多く思い浮かびますね!
ひな人形、ランドセル・・・

何月ごろに購買活動のピークになるのか、
それもわかりやすいのでピンポイントで広告をうてばいいです。
いくつも買うものではないので、同じ商品の広告を同じ見込み客リストに出し続けるのとは異なります。


②購入頻度が少ない/購入のタイミングが予測しにくい
お墓とか、お家とか・・・
いつその購買のタイミングが来るのかはっきりしません。
なので、ある程度長期にわたって広告を出していく必要があります。
ただし、高額なものが多いので販売した時の利益率を考えて、広告費を多くかけることも可能です。


③購入頻度が多い/購入のタイミングが予測しやすい
定期的に購入するお米、化粧品、ネイルなどのサービス・・・
だいたいいつ頃補充時期になるのかは、はっきりとではないけれど把握しやすいです。
通販の化粧品なんて上手にやってますが、ちょうど空になる少し前くらいにDMが届いたりしますね。
季節によっても反応が得やすいタイミングがあります。

 


④購入頻度が多い/購入のタイミングが予測しにくい
嗜好品や消耗品の多くは、このあたりになりますね。

③と④は顧客一人を獲得するための費用は安価になります。
商品自体も高額なものではないことが多いです。




こういうことも分かっていると、自分の扱っている商品サービスのポジションによって、どのような広告の予算、タイミング、頻度でいったらいいのか考えやすくなりますね!




で、多くのビジネス書やコンサルタントが
こうしたチャートを使いますが、
神田昌典先生の著書をベースにされている方が多いです。

私も神田先生の本はボロボロになるまでいくつも読みました。
あなたも、読んでみては?


注)お勉強ばかりして実際にやらなければ、意味ないですよ






実はこのブログ、今月は出張が多すぎて
まともに投稿できなさそうなので
大量にまとめて書いて予約投稿してるんですが、
そろそろ腱鞘炎になりそうです(笑)

キーボードの押しやすさとか高さって
すごい大事だな~なんて
ふと思いました。。。

今日の内容とは、無関係ですけどね




今日も最後まで読んでくださって、
ありがとうございます


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藤城まどか
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