ファンを作る方法①
ファン=リピーター
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こんにちは、藤城まどかです
今日から3回、
「ファンを作る方法」の話をしますね
なぜこの話にするかと言うと、
「常連さんができない」といった
切実なご相談をいただくことが多いのですが、
よくよく話を聞くと
常連さんになってもらうための
必要なことをしてないケースが多い。
だから、そんな悩みがあるのなら
これからのシリーズを
参考にしてほしいです~
動画が見られない方は、このまま読み進めてください。
↓ ↓ ↓
ファンを作る、つまり
リピーターを作るということです。
まず大鉄則となるのが、
「連絡する」
ということ。
一度行ったお店を
ちゃんと覚えている人はそんなにいません。
忘れちゃうので、思い出させるために
連絡を必ずします。
連絡手段は何がいい???
・携帯に電話
・メール
・ハガキ
・LINE
・直接会う
・DM
・ショートメール
いろいろ思いつきます。
それらを来店時に聞くことが必要。
私にご相談いただいた方は、
ほとんどの方がこれらの連絡手段を
なにも聞いてませんでした。
あなたのお店はどうですか?
個々の方にコンタクトを取るために
どんな連絡手段が思い浮かぶのか、
一度ざっと書き出してみてください。
「そんなこと聞いたら嫌がられるんじゃ…」
そんな心配は、
全員から嫌がられてからしましょう(笑)
本当に嫌ならそう言ってくれます。
スタートはとにかく、そこなんですよ
*****
こんにちは、藤城まどかです
今日から3回、
「ファンを作る方法」の話をしますね
なぜこの話にするかと言うと、
「常連さんができない」といった
切実なご相談をいただくことが多いのですが、
よくよく話を聞くと
常連さんになってもらうための
必要なことをしてないケースが多い。
だから、そんな悩みがあるのなら
これからのシリーズを
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リピーターを作るということです。
まず大鉄則となるのが、
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気軽なメッセージは受けません。
真剣な方だけメッセージ下さい!
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今日も最後まで読んでくださって、
ありがとうございます
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