予約率を上げるためには①
まず、これを知る。
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こんにちは、藤城まどかです
今日は「予約」シリーズの2回目。
予約率を上げるための話を
2回に分けてしますね
より多くのお客様に予約をもらうためには
どうしたらいいのか・・・
動画が見られない方は、このまま読み進めてください。
↓ ↓ ↓
今日は考えかた編。
次の2つについて意識して欲しいです。
①予約しない理由
なぜ、予約しないのでしょうか?
そのワケを、掘ってみましょう。
予約しなかったお客様に
「差支えなければ聞かせてくださいませんか?」
と聞いてしまってもいいでしょう。
問題点がわかっているなら、
それを改善するための策を考えることができます。
②来店し続ける理由
反対に、予約を毎回して
通い続けているお客様は
なぜ来続けてくれるんでしょうか?
そこにも予約率を伸ばすためのヒントがあります。
お店の中にずっといると、
自分の頭の中で想像して
勝手に決めつけてしまう事があります。
まずは実在するお客様にたくさん
理由を聞かせてもらうのが
最も近道じゃないですか?
次回は、予約率を上げるために
使いたいトーク例をお話しします。
小手先の話です。
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こんにちは、藤城まどかです
今日は「予約」シリーズの2回目。
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なぜ、予約しないのでしょうか?
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今日も最後まで読んでくださって、
ありがとうございます
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