スマホ×LINE。リピート率抜群の最強集客術！

こんにちは

あなたのお店に女性客を集める専門家
名古屋で唯一の女性スマホコンサル
藤城まどかです



先日、マネジメントに関するネタで書いたら
意外と反応がバババッて集まって
ちょっと驚いたまどかです。

みなさん、スタッフのことで悩んでるのね～


ということで、もう一つだけ今日は書きます。
今回のテーマは「仕事出来ないスタッフ」について。





「あぁ～！もう！！なんでコレ出来てないの？！」



と、吠えた記憶はありますか？(笑)

あると思います。
結構、スタッフ雇ってるとある。




大前提として、
小さな店舗の場合は人選の時点で
かなり条件を絞って妥協せずに採用した方がいい。

だって、ベースの何もない人を
1人前になるまで育てる時間も経費も人材もないんだから。

で、今日の話は、
「信頼できるポテンシャルのあるスタッフに、
新しい任務を任せたら全然仕事になってない」
というケースの話。



まず疑ってほしいのは、
あなた自身が仕事を任せる時に
「空気読んでやりかた身につけてね」
「これくらい言わなくても分かってるでしょ」
ぽ～い
みたいな状態になってないか。

そんなのね、わかんないよ(笑)

でも、手取り足取り教えるのでなくても
最低限これはあなたがきちんと伝えるべき。




１．ミッション、目標
なぜその仕事を君に任せるのか。
その仕事をするという使命は何なのか。
どんな状態、数値を目標にしているのか。


２．任せる仕事の細分化
仕事全体のどの部分を任せるのか。
初めての仕事なのに、いきなり全部を丸投げして、
ちゃんとできる人間の方が少ない。


３．リミット
いつまでにどの状態にしておく必要があるのか。



これが伝わっていれば、
あなたが選んだ賢いスタッフは、
方向を間違えることなく仕事に取り組める。


ただし、お気づきだろうけど、
あなたがその仕事に対して、
目標や全体の工程、スケジュールを
把握していることが前提になっている。

そこまで自分が知らなきゃだめか？面倒？



アホか。
その仕事も全部ひっくるめて、
あなたの事業だろう。

知ってて当然だ。

社長が細部まで知らないでも
事業が回っていくのは、
スタッフが数十人いて部署があるような状態。

小さな店舗のうちは、指揮官はあなただ。











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