スマホ×LINE。リピート率抜群の最強集客術！

【営業・・・と聞いて】


どんなイメージが湧きますか？

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お元気ですか！

スマホ集客コンサルタントの

藤城まどかです。

 

今日も、店舗経営者のあなたに

集客に役立つヒトコトを配信します。

 

あなたの毎日の

価値ある気付きになりますように・・・

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前回まで、客単価を上げるための声掛けについて書いてきました。
しかし、お店のスタッフの中には(もしくはあなたも！？)、
「そんな声掛け、できない・・・」と思う人がいるかもしれません。

 

 

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続きは動画でお話ししています！
⇒動画を見る

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動画が見られない方には、テキストでも載せています。

このまま読み進めてくださいね

 

 

　↓　↓　↓

 

 

 

追加購入を勧める声掛けを、なぜためらってしまうのでしょうか？

 

 

恐らく、そういう人は、“営業”に対する、ある感情が強いのでしょう。

その感情とは・・・

 

 

・押し売りしたくない

・断られたくない

 

 

どちらかでしょう。

 

 

 

「そんな事、考えたこともないなぁ」

というあなたは、問題ありませんね。でも・・・

 

これらの感情はかなり多くの人が持っています。
接してきた環境がそうさせたのかもしれませんし、断られると自分が否定されているように感じるのかもしれません。

でも、とてももったいないことです

 

 

お客様は基本的に目の前の事しか意識していません。(ハンバーガーを買うなら、ハンバーガーの事しか意識していません。)

お勧めの商品は、教えてあげないと気づきません。

厄介な思い込みがあるために、何人ものお客様が、素晴らしい商品を知らずに通り過ぎているとしたら・・・

 

申し訳なくなりませんか？

 

 

 

あなたのお店で、「こちらも一緒にいかがですか？」の声掛けが負担に感じるスタッフさんはいませんか？
彼らの思い込みの鎖を取り外してあげるのも、経営者のあなたにとって意義のあることですね

 

 

 

 

今日はセミナーです！
また後日、レポートしますね

 

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2秒の勇気を惜しむか、

お客様の喜ぶ顔を見るか。

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※次回【店内大捜索】

　お楽しみにヾ(＠°▽°＠)ﾉ

 

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スマホ集客コンサルタント　藤城まどか

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