威力を高める~あなたが売るのはモノじゃない!?~
【お客様が欲しいのは】
モノじゃない。
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お元気ですか!
スマホ集客コンサルタントの
藤城まどかです。
今日も、店舗経営者のあなたに
集客に役立つヒトコトを配信します。
あなたの毎日の
価値ある気付きになりますように・・・
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「一緒にいかがですか」作戦の効果を上げる要素は、タイミングだけではありません。
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続きは動画でお話ししています!
⇒動画を見る
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動画が見られない方には、テキストでも載せています。
このまま読み進めてくださいね
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心のお財布タイミングマスターになったとしても、あなたの「一緒にいかがですか」と勧めた商品が購入される確率はマックスではありません。
よりその確率を上げる、つまり『客単価アップ』により繋げるためには、更に一工夫するといいでしょう。
そのポイントとして、今日はぜひこれを意識してみてください。
【その商品を追加で購入する理由を伝える】
以前、人は感情で行動するという話をしました。(過去の記事はコチラ)
ただ商品を紹介してもダメなのです。それによってお客様が得られるメリットやベネフィットを伝える一工夫で、心に訴えかけてあげるのです。
メリットを感じないものにお客様はお金を払いません。
たとえどんなに素晴らしい機能があったとしても。
お客様はその商品というモノが欲しいのではなく、それによって得られる素敵な体験、感情を手に入れたいから、あなたから購入するんですね。
その結果としての、客単価のアップなのです。
あなたはお客様に商品を通して素敵な未来を売っているんです。
素敵じゃないですか!
「そんな風に考えると、ワクワクする♪」
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お客様が購入するのは、
モノではなく素敵な未来。
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※次回【営業が苦手ですか?】
お楽しみに
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スマホ集客コンサルタント 藤城まどか
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