怒りのエネルギー消費
こんにてぃわ、藤城まどかです。
昨日締め切った、メルマガ限定の
「熊本へ行こう!」企画ですが、
たくさんのメルマガ読者から
お申し込みいただきました!
ありがとうございます!
正直ね、
「まあ、来ても2~3人かな…」
くらいに心のどこかでは
思ってたんですが(こら!w)
予想をはるかに上回る人数がっ!
復興のために現地でお金を使おう、
現地の自然や食、人に触れて
最高の時を過ごして、お土産を買って
元気玉を届けよう!
賛否両論あっていろんな意見も
いただいた企画でしたが、
賛同して集まってくれる仲間が
全国にたくさんいること、
本当に嬉しいです。
さて、
そんな感動している今日は
「激おこぷんぷん丸」の話。
(↑もう微妙に古い?)
日々生きてりゃあ、
プンスカしたくなる時も
ありますわ。
昨日もFacebookやリアルで
プンスカ怒ってるシーンを
何度か拝見しましたが、
怒ると、エネルギーめっちゃ
使いません???
私、何を隠そう実はもともと
めちゃ短気です。
すぐに火がつくし、
火がついたら収まらない。
一度着火してしまうと
ふつふつと怒りが沸いて
人が寄りつけない空気を出す。
実家の襖には私の拳の跡が
くっきりついてます。若気の至り。
でも、ある時気付いたんですね。
「あ、怒るとすごい、疲れる」って。
怒る時って、
期待してたことが裏切られたとか、
「理不尽だ!」と思った時が
ほとんどだと思います。
自分の中で予め持ってる
基準値よりも実際が下回ると
着火するってことですよね。
・・・てことは、だ。
自分が勝手に設定した基準に
自分が勝手に怒りを発動
させられてるってことじゃないか?
なんか、そう思ったら
馬鹿らしくなったんですよ。
「怒るだけ、無駄じゃん」と。
怒るエネルギーを使うくらいなら、
その分を別のところに使ったほうがいい。
お客様が喜んでくれるように
何かサプライズを考えるとか
普段は一斉DMが多い顧客層にも
たまに個別でメールしてみるとか、
怒りが収まりそうもないなら
チラシ持ってランニングを兼ねて
ポスティングするとか。
今はものすごい穏やかな私。
(え?!って声が聞こえそうですがw)
気にくわないことがあっても
相手をどやすとか、しなくなりました。
納得できる説明は求めますが。
そして、心の中で
「ああ、この人にそこまで
求めちゃいけなかったんだな、
キャパ以上を求めてごめんなさいね」
と思っておく。
まだまだ実際は感情的になることも
多々ありますが、かなり穏やかに
保てるようになりました。
感情が大きく波立つと
その分の疲労が起きます。
仕事はできればニュートラルに
限りなく近いポジションで
集中したい。
なるべく無駄に消費しないよう
コントロールできると
毎日が気持ち良いですよね。
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でも、ある時気付いたんですね。
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怒る時って、
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基準値よりも実際が下回ると
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行動できない店舗経営者の熱血集客指導
ケツタタクイーン
藤城まどか
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