残念すぎる○○~モテる店のヒント~
【モテる店とモテない店の違い】
こんな店は、気持ちが冷める。
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お元気ですか!
スマホ集客コンサルタントの
藤城まどかです。
今日も、店舗経営者のあなたに
集客に役立つヒトコトを配信します。
あなたの毎日の
価値ある気付きになりますように・・・
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LINE@の話をした日、
ブログの読者さん何名かから、
こんなコメントをいただきました
続きは動画で!
⇒動画を見る
(ずいぶん久しぶりの動画になりましたね)
動画が見られない方には、テキストでも載せています。
このまま読み進めてくださいね
↓ ↓ ↓
「メッセージがくどい」
「ほとんど更新がない」
「いつのまにか閉鎖されていた」
うわぁ~・・・
残念のオンパレード!
これ、読者の方が友達登録したお店の
LINE@運用に対するナマの声です。
お客様の気持ちが離れて当然
どうすれば、モテる店になれるでしょうか?
先ほどの読者の声から、ヒントが得られます。
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その①
「メッセージがくどい」
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パターン①
“営業色が濃い”と感じさせる内容が、
毎回送られてくる。
▼
“売る気満々”が前面に出ていては、モテません。
【改善のヒント】
・あなたの人柄や想いが伝わる
・お客様が共感したり「なるほど」と感じる情報を提供
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パターン②
配信回数が多すぎる。
メッセージが長すぎる。
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“ウザい”と感じられたら、即刻ブロックされます。
【改善のヒント】
・一斉送信で知らせるべき情報なのか
・詳細情報はホームに誘導できないか
※好ましい配信頻度は、業種業態によって異なります
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LINE@運用のキーワードはバランス感。
かなり低価格で導入できますが、
正しく運用しないと逆効果です。
残りの声
「ほとんどタイムラインの更新がない」
「いつのまにかアカウントが閉鎖されていた」
これらについては、次回掘り下げてみますね
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“売る気満々”の営業と
“ウザい”アピール。
モテるわけがない。
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※次回【残念すぎる②】
お楽しみに
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スマホ集客コンサルタント 藤城まどか
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