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疎遠にある原因を、
今回4つにしてみました。

今日は1つ目。


『マンネリ』です。


マンネリ？漠然としていますが、
・目新しさがない
・特に求めたい事もない
ってことですよね。

お店で言うなら、
・商品に飽きてきた
・欲しいと思うモノがなくなってきた

といったところでしょうか。


恋愛指南の本屋情報では
「サプライズプレゼントしなさい」
「ちゃんと気持ちを言葉にしなさい」
「特別扱いしなさい」

なんて書いてあったりしますが、
お客様に対しても同じです。


何年も通ってくださったお客様なら、
「上得意様だけの特別なご案内です」
なんて手紙があるだけでも違います。

今までの商品ラインよりグレードを上げた
特別な商品を勧めてみてもいいでしょう。



マンネリ・・・

お客様が認識する前に
手を打ちたいですね






藤城まどか