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社交辞令に浮かれる一喜一憂族

こんにちは

あなたのお店に女性客を集める専門家
名古屋で唯一の女性スマホコンサル
藤城まどかです




「いいですね、前向きに検討します!」



そんなセリフを言われて、
あなたはどう思いますか?





私が営業をしていた頃、
心と体を疲弊させるものがありました。


「一喜一憂」


見込み客にアポを取って
商品の提案をして、

そこでこう言われます。

「いいですね、それ。前向きに検討しますよ!」



そこで私はどうしたことか、
喜んでしまったんですね。

・・・喜んじゃダメなのかって?





良く考えてもみて。
「前向きに検討する」だけで、
契約したわけでもないし、
お金を支払ってもらってるわけでもない。



その時点では「社交辞令」と変わらないんです。

本当に社交辞令かもしれないし
本当に検討しているのかもしれないし
それはまだ分からない状態。


そこで喜んじゃったんですね。



するとどうなるか。
その先の、本当に欲しかった
「契約」まで運んでいくフォローが手薄になって、
結局そこで話が止まるわけ。


本当は、そこで一喜一憂していてはいけないんですよね。


「ありがとうございます。
 ご購入の意思があるということで間違いありませんか?

 それで、いつお返事をいただけますか?

 それまでにお返事がいただけなかった場合、
 こちらから確認のためご連絡させていただきますので、
 お電話番号を教えていただけますか? 」



そこまで必要だったのに。
当時の私は完全に社交辞令で喜んで終わり。
大笑いでしょ??www


でも、案外あなたも同じことしてるかも。
接客してる時のトークを思い出してみてくださいね!
(録音してみるのが一番ですよ





今日も最後まで読んでくださって、
ありがとうございます


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あなたのお店に女性客を集める専門家
名古屋で唯一の
女性スマホ集客コンサルタント
藤城まどか
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