返金と客単価？？～逆説的手法の威力～
【売上が欲しいのに返金！？】
その逆説的効果がすごいらしい。
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お元気ですか！
スマホ集客コンサルタントの
藤城まどかです。
今日も、店舗経営者のあなたに
集客に役立つヒトコトを配信します。
あなたの毎日の
価値ある気付きになりますように・・・
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前回に引き続き、「客単価」を上げるには、というテーマで今日も考えてみましょう。
「一緒にいかがですか」作戦のほかにも、有効な方法はたくさんあります。
その中でも、一見逆説的なのに効果抜群のオモシロイ方法をひとつ。
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続きは動画でお話ししています！
⇒動画を見る
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動画が見られない方には、テキストでも載せています。
このまま読み進めてくださいね
↓ ↓ ↓
巷でよく見かけます。
『ご満足いただけなければ、全額返金いたします！』
いわゆる、『全額返金保証』です。
最近はあちらでもこちらでも、取り入れていますね。
先日自動販売機で買った130円の缶コーヒーにも、「全額返金保証」シールがドドーンと張り付いていました(笑)
あなたのお店では取り入れているでしょうか？
正直なところ、
「そんな保証付けてしまったら、本当に返金しなければならない。こっちは売上が上げたいのに、それでは損しそうだ。」
そう思うかもしれません。
しかし！！
この方法、使い方によっては大きな効果をもたらしてくれます。
ということで、今回は宿題を出しますね
【宿題】
今日はあなたが目にした『全額返金保証』を、つぶさに記録してみてください。
どんな商品で、価格はいくらで、返金保証の条件はどうか。
次回はこの『全額返金保証』をもっと掘り下げてみます。
「私は返金保証を利用したこと、ないかも」
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頭で考えるより、自分で感じた方が分かりやすい。
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※次回【返金と顧客心理】
お楽しみに
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スマホ集客コンサルタント 藤城まどか
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