集客だけじゃない、もっと使えるネットツール
こんにてぃわ、藤城まどかです。
今日は、
スタッフやビジネスのパートナーを
複数抱え、管理や教育に頭を抱える
経営者のあなたに。
あなたはITの力をなんらかの形で
集客に活用しようとしているでしょう。
ブログとか、Facebookとか
YouTubeとかホームページとか
そういったネットの媒体を
情報発信ツールとして
情報宣伝に使っているでしょう。
でも、
これらのツール、
外側への発信だけにしか
使わないのはちょっともったいないですね。
内側に対しても使えます。
つまり、マネジメントの部分にも
使えるってことです。
もうすでに、無意識に使っている
部分はあるかもしれないですが。
例えば、
マニュアル動画。
分厚い文書でまとめられたものは
しっかり読み込んで
共通の理解に落とし込むまで
時間がかかるし、個々の読解力に
大きく左右されます。
じゃあ、YouTubeの限定公開で
社内だけで見られる動画の
マニュアルにしちゃったら？
マニュアル作成のために
わざわざ文字に起こさなくても
現場の作業を撮影して
編集すればできちゃう。
例えば、
チャット会議。
いちいち全員が会議室に
集まらなくても済むような
日々の打ち合わせは
チャットで進めた方が早い。
今はすごく使い易いチャットツールも
充実しているから、活用すると
物理的距離関係なしに仕事が進められる。
例えば、営業用LINE＠。
それぞれの営業社員が
自分の個人のLINEアカウントで
顧客とやりとりするのは、
コンプラ的に少し問題あり。
だったら、
LINE＠で営業用のアカウントを
作成したら、一括の管理も可能。
社員の入退社や引継ぎの際も
顧客情報云々の面倒は起こりにくい。
外側に活用するのはもちろんだけど、
内側にも有効なツールはたくさん。
スタッフを抱えてたり、
パートナーが複数いるようなあなたは
活用することで業務の効率がアップする
・・・かも？
━━━━━━━━━━━
行動できない店舗経営者の熱血集客指導
ケツタタクイーン
藤城まどか
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