スマホ×LINE。リピート率抜群の最強集客術！

もうちょっとのガマン～

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こんにちは、
スマホ集客コンサルタントの
藤城まどかです


年末の慌ただしい時期ですが、
今日は親友が事務所に顔を出してくれました
友の顔を見ると癒されます


彼女には、来年発売の雑誌記事について
以前から相談していました。
記者さんとの打合せもまとまったので、
原稿を見てもらいましたっ




ちゃんと公開できるのはもう少し先。
楽しみです



今週末はのんびり過ごしたので、
明日から半月は猛烈に行動します

来年は大きく動く年になりますよ～



・・・と、普通の近況報告でした(笑)


藤城まどか

眠りについて、ふと目覚めた午前2時…

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こんにちは、
スマホ集客コンサルタントの
藤城まどかです



昨日、ある塾の説明会兼セミナーに
参加させてもらってきました。

かなり盛り沢山、勉強させていただいたのですが・・・


そこで得たある言葉が
夢の中で無限ループして出てきたので、
あなたにもシェア


『来店させるのと売るのは、別だ。』


よっぽど自分の中に
グサッと突き刺さったセリフなんですね
真夜中に目が覚めて、ブツブツと
繰り返しつぶやきました(怪)



その通りです


あなたが最近一番「ハッ」した言葉は
何でしたか？



(久しぶりのフラ教室、行ってみたらお休みでした。トホホ～)

藤城まどか

こんにちは、
スマホ集客コンサルタントの
藤城まどかです


今日はカタい話は休憩。
ちょっと息抜きブログです


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私はお花が好きです
というか、お花屋さんが好きです



ずっと何年も通い続けている
フラワーデザイナーさんのお店が
事務所の近くにあって、

誰かのお祝い事には
必ずそのデザイナーさんに
アレンジをお願いします




でも、そういえば・・・




自分のためにお花を買ったこと、
一度もありませんでした


今日は生まれて初めて、
自分のために花束を買いました







記念日とかではありません(笑)
事務所に飾ります。


ちょっと照れくさい、
でも嬉しい、

そんな雨上がりの午後です




完全なプライベートのレポート(笑)
たまには、いいですよね


では、今回はこの辺で


藤城まどか


◇ホームページ◇
◇Facebookページ◇

スタバからこんにちは、
スマホ集客コンサルタントの藤城まどかです




今日は朝から、とあるビジネスについてリサーチです。



リサーチ、リサーチ、リサーチ



とにかくこれをトコトンしなさいっ
・・・と、師からも散々言われました。



例えば、あなたのお店で新しい商品を提供しようと戦略を練るとき。


「多分、お客様は○○のはずだから、こうしよう」
「自分がお客様なら、こう思うから、ああしよう」


そんな風に、勝手な想像で市場を捉えたつもりになっていないでしょうか？



「お客様の声やデータが全て教えてくれる。
勝手な想像で片付けて、仕事の手を抜くな。」



本当にその通りです。

ありがたい教えを反芻しながら、
2杯目のコーヒーにまいります





短いですが、今日はこの辺で。
藤城まどか

こんにちは、
スマホ集客コンサルタントの藤城まどかです


不覚にも風邪をひきましたが、復活の兆し
喉の違和感はありますが、もう大丈夫です

お見舞いメッセージをくださったみなさん、ありがとうございました(ﾉω･､)


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さて、体も楽になり、お天気も最高
今朝はほんの少し、紅葉を見に出掛けました。




綺麗ですね～


出店が立ち並び、朝だというのにとても賑わってました。

その中、一軒だけ“異様な長蛇の列”を作るお店を発見っ
近寄ってみると・・・


『刀削麺』


他のお店は、揃いも揃って
・お団子
・ご平餅
・田楽
・山菜そば
ご当地の名物を並べています。


なのに！刀削麺！！
ご当地メシでも何でもありません。



しかし、この店だけ他の追随を許さない、
大行列ができているのです
(しかも、朝ですよ・・・)




『他と違うことをする』




これも、戦略です。

突き抜けることの凄さを
まざまざと見せつけられました


そんな週末。
あなたは何をして過ごしていますか？



では、今回はこの辺で。

藤城まどか





追伸：
人間というのは愉快ですね。
『花より団子』とはうまい表現。

そのお店の周りでは、
彩づいた葉っぱを誰一人として
愛でることなく、麺に群がる。

葉っぱより麺ｽﾞｽﾞｽﾞｯ

こんにちは、
スマホ集客コンサルタントの藤城まどかです


久々、いつものスタバの定位置で、読書と考え事の時間です


今日は、この本を片手に。




最近はビジネス書が多かったので、こういう本がスゥーっと心地良く感じます。



楽。


いえ、この本を読むのが楽(らく)なのではありません。

本の中にあった、[らく]と[たのしい]について、何となく考えました。





「お金払ったんだから、後はよろしく」
これは、【らく】したいだけです。



「一緒に智恵を出し合って解決しましょう」
これは、【たのしい】です。



どっちがいい結果を導くのか、想像がつきます。



後者の【楽】をしたいなぁ、と
ぼんやり思うのでした






かなりユルい感じですが、今日はこの辺で。

藤城まどか

こんにちは、
スマホ集客コンサルタントの藤城まどかです


今日は人生初の体験をしてまいりました
(最近そんなことが多いのですが・・・)



なんと・・・



全国誌の取材を受けました
Σ(=°ω°=;ノ)ノ


地元出身の有名な女性タレントさんと対談させていただきました
なぜ芸能人はあんなに顔が小っちゃくてかわいらしいのか・・・


詳細は公表できる時期が来たらお伝えしますね。


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で、対談中にスマホ集客のお話ももちろんしたのですが、

“ユーザー数がこんなに多いのに、スマホ対応されたホームページがあまりに少ない”
という現実を改めて認識し、
タレントさんも記者さんも「うんうん！」とご納得の様子。


私たちの“慣れ”というのは怖いものです。
不便な状況に違和感を感じながらも、不便に順応してしまうのですから。

そのせいで、経営者のあなたは気付けなかっただけかもしれませんね。
【スマホ対応した方が断然いい】ということに。


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ということで、雑誌の詳細についてはまたご報告します


そういえば、セミナー。
お申込も頂いていますが、まだお席はあります！
一人で不安なら、お近くの仲間といらしてくださいね
（大丈夫、かみついたりしませんから。）

セミナー詳細・お申込はコチラ

「かわいかったなぁ・・・」

では、また次回

藤城まどか

こんにちは、
スマホ集客コンサルタントの藤城まどかですI


昨日、学祭の最終日ということで、母校の某芸術大学に行ってきました。

不思議ですね、何年ぶりか分かりませんが、一瞬で学生当時の感覚が呼び覚まされますI




広いキャンパスをグルッとまわって、素敵な笑顔や作品に出会いましたI
私の心をくすぐってきた作品は、学部1年生のダンボールの作品でした。


これは作品の一部ですが。

賑わいの様子を動画に…と思いましたが、
スマホの充電切れでした。。

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さて、学生たちの情熱と創造性に接しながら、こんなことを思いました。


『彼らが卒業し、表現することを生業に選択したとき、【好き】と【飯を食う】という２つがうまく共存させられるだろうか』



【好き】というのは、読んでそのまま。
【飯を食う】というのは、経営するということ。



【好き】がスタート地点で、それを生業に選ぶ人はとても多いはずです。
特に、自分でその商売を始める人は、ほとんどがそうでしょう。

◇レストランなら、料理が好き・得意。
◇音楽教室なら、楽器演奏が好き・得意。
◇ネイルサロンなら、ネイルアートが好き・得意。

そんな風に、素晴らしい想いがあってスタートするのは、とても素敵です




ところが、
【飯を食う】にうまく繋げられないケースも珍しくありません。


「この仕事は好き。でも、お金をいただくとか、ガンガン宣伝するとか…気が引けるんです」

「もっとお客さんは来てほしい、でもどうすればいいか自分では分からなくて…。」


他にもあるでしょうが、こんな相談をされることが多々あります。
ビジネスとして考えるのは、なんとなく難しいと感じている状態。

それって、“趣味”とは違うのですか？


気持ちはわかりますI
私も何年も前に、それでネイルサロンを閉めた経験があります。
でも、ビジネスとして考えることができなければ、お小遣い付きの趣味です。




それでは、もったいない

あなたの情熱も技術も、他に引けを取らないとても素晴らしいもの

ちゃんと宣伝して、
お客様にたくさん来ていただいて、
お金をたくさんいただいて・・・

そうすれば、たくさんのお客様が幸せになるし、もっと自分の好きなその仕事に投資もできるI




私は、そんな【好き】を大切に、クライアント様のビジネスを加速させていきたい。

そんな想いを強く感じた、学祭でした
(学祭のレポートではなくなっちゃいましたが、笑)




では、また次回～I

藤城まどか

こんにちは、休日バージョンの藤城まどかです。

朝から事務所近所の公園を散策して、素敵なモノををGETしました




あ、ところで、昨日のことです。
前髪を切りに美容院へ行くと、シャンプーしながらやっぱり言われました。

「ついでにトリートメントもしておく？」

今回は意地悪く(？)、
「うーん、どうしようかなぁ…時間ないもんなぁ」
と言ってみました。

「シャンプーと同時にできますよ」

「前回もやってるから、まだいいのかなぁ～って気もしてて…」

すると、スタイリストの彼はボソッと言いました。

「そっか、オーケー。いや、毎日動画アップしてるからさ。髪が艶やかでまとまってると映りも良くなって気分あがると思っただけだよ」

「あ、お願いします」


単純すぎますが、こんなもんです


ポイントは、
・髪にいい
・時間がかからない

というトリートメントの特徴を伝えたところではなく、

・動画の映りがよくなる
・気分があがる

という、トリートメントによって私が得られる良いコトを伝えた点にありますね。
これをメリットとかベネフィットとか言います。

ここで私の感情が揺さぶられて、「お願いします」となったわけ。


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所詮、人間は感情の生き物。
感情を揺さぶることで、行動が起きる。
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特徴をどんなに並べるより、効きます。




あ、ところで、公園でGETしたいいものは、コレです
↓



高さ3cmくらいある、大きなどんぐりです
マジックで顔を描きました(笑)

今日はハロウィンパーティーを楽しむ方も多いでしょうね




では、また次回。

公園のベンチからお届けしました

スマホ集客コンサルタント　藤城まどか

こんにちは
スタバにて朝会中、「iPhone」を「アイポン」と言って大笑いされてしまった藤城まどかです。


休日は、ゆる～い感じでお届けします



自宅近くにスタバがあって、私はオープン初日から通う常連です。今朝、ふとすごい法則に気づきました！！



めちゃくちゃ当たり前な事ですが・・・




お客様の『こんなのが欲しい』を軸に接客するスタッフは、ファンが多い！




どういうことかというと、
例えば注文レジで・・・

お客様
「う～ん、どうしようかなぁ。何かオススメありますか？」

に対して、

スタッフA
「新商品のこちらは人気がありますが、どれも美味しいですよ～」

スタッフB
「どんなタイプのコーヒーがお好きですか？…酸味が強いのが苦手なんですね、でしたらこちらがオススメです。冷めても酸っぱく感じにくいですよ」



あなたならどちらのスタッフのファンになるでしょうか？




「ちなみに、ナッツとの相性がいいので、私はこのケーキといただくのが好きですよ」
なんて言われたら、ケーキも注文しそうです。






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『こういうのが欲しい』に応えてもらえると、
またお願いしたくなる。

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では、また次回。

スマホ集客コンサルタント　藤城まどか


スタバからの投稿なので、今日は動画はお休み♪


アイポン…