スマホ×LINE。リピート率抜群の最強集客術！

こんにてぃわ、藤城まどかです！



今日は、売上もなかなか上がらず
まだ自分が商売らしい商売を
できていない…という開業したての
あなたに書いていきます。

（そんな開業したばかりの読者さんも結構いるみたいですね！）




お客さんがなかなか増えない…




そんな時、あなたはどんな行動をしてますか？

・鬼のように飛び込み営業をする？

・テレアポしまくる？

・交流会でとにかく人に会いまくる？






はじめはちょっとそれも
がんばったかもしれませんね。

でも、そんな”売れない”日々が続くと
気持ちが内側へ内側へ…

気づけば外に出て行くことも減って
家の中、事務所のなかで
ホームページやブログをひたすら
カスタマイズしたり記事を書いたり…




もちろん、そういう”整える”仕事も
大切なんですよ。でもね、、、




今あなたに一番必要なのは何ですか？

・ホームページの見た目を良くすること？

・ブログのカスタマイズをすること？

・読者を増やすこと？



いいえ、違うでしょう？

・見込客にとにかく会って、成約すること



そのためには、やっぱり
”外に出て人に会う”ことを
避けては通れないし、

ここから逃げていては一生儲からない。




きっと弱い心が覗くのでしょう。
自信のなさが出てくるのでしょう。
「実績は？」なんて聞かれるのが
怖くて怖くてたまらないのでしょう。




だからって、そこで辞めたら
あなたの今までは何だったんですか？
ただのポーズだったんですか？





はじめはみんなゼロ。

実績がなかったら、一つ目を
目の前のその人で作りましょうよ。

自信がなかったら、
自信がつくまで数こなしましょうよ。




怖くても頭から突っ込まないと
何も進まないんです。

外側に向けて行動しないと
いつまで経ってもいつまで待っても
誰も気づいてくれないんです。






頑張れ！頑張れ！！












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こんにてぃわ、藤城まどかです



昨日、自宅に年賀状が届きました。
いや、元日から毎日届きますが、
外国人の友人からの年賀状でした。

日本に住んでまだ数年でしょうけど、
宛名を一生懸命漢字で書いてくれていました。

どんなにへたくそな字でも、
心を込めて書いてくれたんだな…と思うと
すっごく嬉しくてたまらなかったです。


 


「DMとかハガキを手書きで書くのは
 字も下手だからダメダメ、出せないですよぉ～」




と、なんともしょうもない逃げ口上で
「書くのがめんどくさい」という本心を隠して
手書きを避けようとする人がいますが、

なっさけないのぉ！！えぇ？！

日本語の読み書きを勉強し始めたばかりの
外国人のにいちゃんですら、
どんなに下手でも絶対手書きで毎年送ってくる！

ちょっとの手間を惜しんで
事務的に片付けようなんて、
薄情者め～！！




初めの一枚、頑張って手書きにして印刷するだけでも
受け取り手の印象は違いますよ。


※もちろん、出す内容によっては
タイピングにしたほうがいい時もありますけどね。







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こんにてぃわ、
「最近、ブログやメルマガ、
Sっ気が強くなったんじゃないの？」
と言われるようになった藤城まどかです


そそそ、そうかなぁ・・・
(メルマガはもともとキツイこと言いますよ。)


でもそっちのほうが反応がいいのは
なぜでしょうか。。
今度からハードに革ジャンでも着て
動画を撮ろうかと、本気で思っています。




さて、
今日は「まず出血止めたら？」という話。


割と頻繁に相談されるケース。

「とにかく集客のために広告を
フリーペーパーにも出して、
ホッ○ペッパーも出して頑張ってるのに、
集まらないんです。
だから、別の広告も出そうと思うのですが
何の媒体がいいでしょうか・・・？」

あなたも身に覚えがないでしょうか・・・？

 

こういうタイプの人に
かなりの確率で起こっているのが
こんなイタイ現象・・・↓↓↓


今出している広告の費用対効果
めちゃくちゃ悪い(全然回収できてない)のに
そこには目も向けず広告を出すことばっかり考えてる。

つまり、「血を流している部分」には
目を向けていない。



やっぱり、「集めよう、集めよう」と
思っちゃう気持ちはわかりますよ。

しかしこれが落とし穴。
客数を伸ばせばとにかくいいだろう、というのは
実は考えが浅すぎる。

客数が伸びて、売り上げが上がって・・・
で、利益はどれくらい残るの？

ここが抜け落ちちゃってるケースが多いのです。




結局は利益が残らなかったら
いくら売上あっても客が押し寄せても
ラットレースですよ。

集まってない広告の広告費を半分にすれば、
その分利益は伸びるわけだし、
まずその「出血部分」を把握してないことが危険。



まず、出血止めて。
これ大前提。












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こんにてぃわ、藤城まどかです。




昨日、たまには買い物でもするか、
と初売りセールの街にでました。


デパートに行きましたが、
日が沈んでから行ったのにもかかわらず
すごい人の数でした。。。
人酔いしましたよ。




さて、今日はオタクのあなたの話。



メルマガ読者さんが最近多くなり、
毎日感想や質問のメールが来ますが、

特に目立って多いのはこんなメール。


「リピート率が悪いんです。
 何か方法はないでしょうか？」

「新規が来てもなかなか次につながりません。
  何をすればいいのでしょうか？」

「値上げをしてみたいと思っていますが
  何をすればいいのでしょうか？」


手法ばかり聞いてくる。


しかも面白いことに、
同じ人が何度も手法を求めて
メールしてくるんですね。

私は手法について教えるような
返信はしません。

当然ですよ、私だって商売ですから(笑)
というか、手法だったら本や教材で
いくらでもわかりますから、私じゃんなくてもいいでしょ。

 



何より彼らにイエローカードを出したいのは
手法ばっかり聞いてくる人に限って
聞いたことをやらずに、次を聞いてくる。

なんだかまるで、
RPGのアイテムを集めてるみたいですよね(笑)
集めたはいいけど実戦で使わない。




方法論オタクになっても、
あなたの売り上げは伸びません。
だから教えないんです。

ここで方法論でお腹いっぱいになると、
本質的な部分がわからなくなる。

大切なのは、あなたがどんなお客様を
集めたいのか、リピートさせたいのか、
ということで、
方法論を集めることじゃない。





今年も性懲りもなく
方法論集めに奔走しないで、
気づいてほしいな。








あ、
「正月の動画の撮影場所、どこなんですか？」
って質問がありましたが、
そんなの気になるんですか？…？

うちの書斎です。










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こんにてぃわ、藤城まどかです
↑
久々～♪




今日は私のクライアント様が
大混乱してしまったということを
紹介しますね。



小売業をしているクライアント様。
彼女はとても真面目で素直。
とにかくアドバイスを受けたらその通りにやる。

とても人柄もよく、
いろいろな人がお店のことを気にかけて
声をかけてくれるそう。




そんな知人のなかに、
同業他社の古株がいるそうで、
先日こんなアドバイスを受けて
どうしたらいの？大混乱！と
メールを送ってきたのです。




アドバイスの内容はというと、、、


 


値段のこと。


彼女は私のコンサルを受けてから
少しずつ価格を上げているところでした。

値上げをしても売れ行きに影響はなく、
自信をつけ初めて、もう少し高い
ラインアップもそろえようと
考え始めた矢先。


その同業他社の知人が
こういったそうなんです。



「あんまり高いと
  お客さんも買わないからさ、
  業界的にこれくらいが
  妥当なんじゃないの？」




私だったら聞いてるふりもしないですが、
彼女はそう、超素直すぎる素直。

「そっか、高くては逆にだめなら
  すこし調整しないといけないのかな…

  でも、まどか先生はこれくらい
  すぐやれってアドバイスくれたのに
  …え～！どっち？！」


案の定大混乱してメールをくれたのです。




ここで彼女が判断基準にすべきなのは
同業者からの助言だと思いますか？
それとも私のアドバイスですか？
はたまた、別の何かでしょうか？

・
・
・
・
・



「顧客の反応」






これだけなんです。

今まで値上げをして、
1.2倍、1.3倍くらいは
全く問題なくできていたんです。

この時点で、値段は周囲の店よりも
若干高いけれど、
顧客が離れることはありませんでした。

そう、これこそが答えなんです。





あなたも、
「これでよかったのかな…」
「これで会ってる？誰か答え教えて！」
と思うことがあるでしょうが、

すべての答えは顧客にある。





間違っても、
儲かってない同業者の言うことは
聞かないでください。











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新年儲かりまして
おめでとうございます！

藤城まどかです

 



はい！新年！


今日は請求書を送ることから
新年の仕事を初めるという
変態めいたことをしましたが、

あなたはいかがお過ごし？



今年もブログ発信していきますので
よろしくお願いいたします


今日は新年のご挨拶動画。


あなたの今年の目標は？



きっと年末に考えたと思いますが、
ちゃんと覚えてます？

・・・さすがに昨日今日では忘れないですねwww




では、
3か月後は覚えてるでしょうか？

6か月後は？

1年後は？




だいたい、年初の目標って
1年後には「なんだけ～？」となるんです。

なぜかって、
書かないし、毎日見ないから！




今年の書初めは
「いつまでに何をどの数字にする」
で決まりですね（笑）

リビングに貼っておきましょう。
事務所にも貼りましょう。
トイレのドアにも貼りましょう。
スマホの待ち受けにもしましょう。


見て、書いて、声に出して、
現在地と目標地点の距離を常に意識して
1年頑張っていきましょう！














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カウントダウン中に失礼しますwww
藤城まどかです。




大晦日、もう一年終わるのか～
・・・と、年末感が全然ありませんが、
とりあえず大掃除は終わりました。

私の「掃除」は基本的に「捨てる」なので、
ほとんどごみ袋に突っ込むだけですが。




今年の総括をするブログが多いので、
そんなのじゃあつまらん。




ということで、
今年最後の暴言。



 



「正月休みが明けたら、また頑張ろう」

って！！
ちんたらしてんじゃないわよ！

元日から働くのよ！

子供のお年玉すらケチってるくせに

「正月くらいはご馳走♪」なんて

寝言言ってんじゃなーーーい！！


あなたが手に持つべきは、

スマホじゃなくノートとペンだ！！








早く稼いで、家族でハワイで正月過ごすとか
プレゼントしてあげられるようになってね




よいお年を








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こんばんにゃ、藤城まどかです



もう夜でした。
今日はアタフタでした。

年賀状作ってないのに気付いて
今日は朝からプリンターが頑張ってくれ、

仕事納めなんか関係なく
コンサルと打ち合わせでスカイプし、

デスクにコーヒーをぶちまけて
奇声を発しながらメルマガを書いておりました。
(変態です。)



そして、
先ほど年明けに行うセミナー参加者に
「これやってこなかったら部屋に入れません」
と宿題をメールで送り付けましたら、

「やっぱりサドザップだ」

「死ぬほど忙しい年末年始なのに
 3日までに提出なんて鬼だ」

「え・・・冗談ですよね」

と、愉快なリアクションが戻ってきましたｗｗｗ

甘いこと言ってんじゃないわよ！

仕事納め？知らんわ！

年末年始忙しい？やったね！がんばろう！



・・・やっぱり私は鬼かも知れませんが、
天使の見た目で許してもらえると思ってます
腹の中身はオッサンだと言われますが。





今日が仕事納め何だったら、ひとつ質問。

あなたが経営者として
今年最後にやるべき仕事はなんですか？

まさかと思いますが、
「大掃除です」とか言いませんよね？





来年の計画、立てましたか？
1年後に利益をいくら残しますか？
何月に何をやりますか？
そのために準備はいつから始めますか？




それを再確認して、
仕事納めにしてください。

立ててないなら、今から立てましょう。







かっこいいね。
来年はどんな夢を実現しようかな。











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こんにてぃわ、藤城まどかです



昨日、重大なことに気づきました。

「あ、年賀状・・・」



そう、バタバタとしているうちに
年賀状のデザインも全くできてない状態。
印刷もこれから。
宛名も、もちろんこれから。

わーーーーー・・・



とりあえず年賀はがきを買って、
そこから進んでませんでしたｗｗｗ



今日、今年最後の出張を終えたら
ド年末はせっせと印刷です(笑)




で、
あなたもお客様に年賀状とか、
普段のハガキとか出すと思いますが、

意外とみなさんやってないけど
せっかくならやってほしいひと手間。

「顔写真を入れる」


意外と、テンプレート通りのデザインで
顔写真を入れるわけでもなく
ふつうに送られてくるハガキや年賀状、
多いんですよね。

あなたもその他大勢と一緒になっちゃうと、
じっくり見るとか、してもらえません。



「え～顔写真入れるとか恥ずかしいなぁ…」

「そんな見せるほどの顔じゃないし…」



んなこと聞いてないっす！
アイドルや俳優さんでもなかろうに、
顔を出せない理由があるんですか(笑)


顔写真が入ってると、
どうしてもそこに目が行きます。
怖くて捨てる気にもならないし(笑)


ちょっとのひと手間ですが、
話題作りにもなってオススメです



※あ、でも載せる写真は選びましょう。















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こんにてぃわ。藤城まどかです



さささ、寒い。
これからは「寒いね～」が毎日の
あいさつ代わりになりそうですね。



東北のスキー場では暖冬で
ゲレンデのオープンが2週間以上
遅れるところもあるとか聞きました。

天候や季節に左右される商売って
結構多いですが、
だとしてもその閑散期にいかに
別のキャッシュポイントを作って
安定的な売上確保をするのか、

これは季節に左右される商売でなくても
ビジネスを大きくする上では必要な考え方ですね。





今日は、
「フォローしてますか？」
と言う話。





よくある「フラれる男の共通点」みたいな記事に
たいてい入ってくるのが、
「釣った魚にエサをやらない」タイプ。


これと同じことを、ビジネスでやっていませんか？





例えば、資料請求してくれた人,
無料体験に来てくれた人、
メールマガジンに登録してくれた人。


資料を送ったら、その後は・・・？
無料体験が終わったら、その後は・・・？
メルマガ登録してもらったら、その後は・・・?



ここで、放置が続くと大変。

集まったリストを放置すると、
相手は生身の人間ですから感情や考えが
常に変わっていきます。
つまり、
放っておき過ぎると、「腐る」のです。

一度腐らせてしまったリストは
復活させるのは結構大変。




腐らせないために、何をしておくべきなのでしょうか？

「釣った魚にエサを」じゃないですが、
ちゃんと定期的に「役立つ情報」や
時にはスパイスとなる「セールス」を
バランスよく配信していくことです。



フォローをせず放置して腐ったリストなのに
ちょっと叩けば響くだろうと
無理にセールスを仕掛ける人がいますが、
完全に空を切る状態に等しいです。

私もメルマガを始めた頃は
毎日配信しなくて一度リストを台無しにしたことがありました。

今は毎日読者さんとのコミュニケーションを
楽しめるようになったので
リストの大切さを身に染みて感じています。


☆よかったらあなたもメルマガ読みに来てください
ブログより更に私と距離感は近く感じてもらえるはず
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あなたは腐らせてませんか？

腐ってないと思ってるのはあなただけ、
なんてことになってませんか？













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