スマホ×LINE。リピート率抜群の最強集客術！

-リアル店舗におけるホームページの位置づけとは？

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私は、こう考えています。
【ホームページはオンライン上の“支店”である】

オフライン(リアル)の世界では一般的に・・・



《店舗を立ち上げる時》
・市場のリサーチとターゲット層の絞り込み
・競合他社との差別化
・立地や価格の戦略
・集客方法
など、様々なシミュレーションを経て開店に至るのが普通でしょう。

その後も、《集客戦略》として
・チラシ等で知ってもらい、興味を持たせる
・来店してもらったら接客し、セールスをかける
・商品、サービスを購入してもらう
という流れで集客から顧客化までが行われているでしょう。

実は、これと同じことがホームページを作る際にも行われるべきです。
オンラインの世界に支店を構えると考えて、入念に調査と計画をし、取り組むべきところなのです。

しかし、オフラインの店舗に比べ、はるかにリスクが低く始められるネット集客は、
深く練り込まれることもなく“価格”や“勢い”で始められてしまうことがほとんどだと感じます。

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【オンラインの世界に支店を構える】と書きましたが、この支店のスペックは相当優れたものである必要があります。
極端な言い方をすれば、リアルの店舗よりも、精鋭のスタッフがそろった状態にしなければなりません。

なぜかというと、
オンラインの世界は地図のような物理的隔たりがありません。
つまり、あなたの同業他社が、サイト上に支店を構え、密集している状態なのです。
この熾烈な戦いを勝ち抜かなければ、顧客を獲得することができないのです。

右を見ても左を見ても、同業他社がひしめき合っている。
そんな光景は現実世界では考えられませんよね。

だからこそ、
・確実に訪問してもらうための広告文
・ページの質を高めてサイトに滞在させる
・過不足ないコンテンツの提供
・適切な導線設計で予約、申込ボタンを押させる
といった“精鋭スタッフ”が必要なのです

しかし、
・デザインがカッコいいだけ
・とりあえず間に合わせで作っただけ
・随分前に作ったまま手を付けていない
そんなホームページが、ざらにあります。

ここに、精鋭スタッフがいるとは思えません。

こんなことを言うと、「ホームページの制作やネット集客は、ハードルが高すぎて難しい」と感じるかもしれませんね。
大丈夫。
自分で全てやろうと思わないで、必要なところは専門家に手を借りればいいのです。

ほんの少し初期投資があっても、それで頼もしいオンライン支店ができると考えたら、心強くありませんか？

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長くなりましたが、こんな想いでクライアント様と関わっています。
共感していただけると、とてもうれしいですね(^-^)