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もしも大統領と食事することになったら・・・

こんにちは

あなたのお店に女性客を集める専門家
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藤城まどかです





あなたの目標は何ですか?

それを達成した時、
あなたはどんな人たちに囲まれて

どんな毎日を送っていますか?



それを想像した後で、
見て(読んで)ほしいです





私が素敵だな~と思う人がいます。
私が尊敬する方の、奥様です。



奥様は、ご主人にこう言うそうです。



「あなた、もし大統領と食事することになっても、そんな風に振る舞うの?」



ご主人の方も、私の知る限りでは
かなりマナーのある素敵な方ですが、
目指すところが高いので、
奥様はその未来の次元にみあう
振る舞いをするように
諭されているようです。



あなたは自分の普段を思い返してどう?

例えば家族と出かけた時。
例えば恋人と食事に行くとき。
例えば友人と会った時。


・スマホをいじりながら片耳で聞いたふり
・漫画を読みながら食事
・靴も揃えずに家に上がる


なんてことは、してないか…?




私も完璧じゃないし、
奥様の言葉を聞いた時に猛省。



でも確かに、今できないのに
突然できるようになるなんてありえない。

それに、
それができる人の所に
それに見合った未来はやって来る。




ふ、深い・・・

奥様、かっこいい・・・







今日も最後まで読んでくださって、
ありがとうございます


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すぐに成果の出る人/出ない人③

こんにちは

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今日がこのシリーズ最後です。
すぐに成果の出る人/出ない人。


今日のキーワードは「一発屋」。
または「つまみ食い」かな?





「よ~し!やってみよう!」


と、始めてみたのはいいけど、
ちょこっとやってみただけで


「なんか、違う気がする」


と言ってやめる。



身に覚えはないですか?(笑)
私は、あります(汗)



結局、ちょこっとやってみただけでは、
それが本当によかったのかも分からないし、
改善の余地があるのかどうかも判断できない。

なのに、「なんか、違うかも~」とか言って
すぐに辞めちゃう。

つまみ食い症候群ね(笑)





結局真面目か!!
って感じのコメントですが、
「継続は成果を生む」のだと
あなたも私も本当は気付いてる。



誰かの名言でもあったよね。
「成功する人は、継続した人だけだ」
みたいなやつ。

誰だっけ・・・?





今日も最後まで読んでくださって、
ありがとうございます


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すぐに成果の出る人/出ない人②

こんにちは

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慎重に慎重を重ね、
裏付けをたくさん集めて、
「よし、これなら挑戦する価値がありそうだ」


そんな事してるうちに
刻々とあなたは歳をとるわけよ。






「納得できるまでは、ちょっとできませんね」



そう言って、新しいことにチャレンジできない人。
やはり、成果が出る速度は遅い。


・・・って、当然ジャン!!


なんだかまだよく分からないけど、
とにかくやってみよう!
でスタートする人と、

納得材料が揃うまで温めて
「よし、これならいけるかな」と思って初めて
スタートする人。


どっちが「行動」を開始するのが
早かった?




成果は行動からしか生まれない。
行動するのを躊躇してる時間が長い
慎重すぎるタイプは、
残念ながら成果は出にくいよね。

卵温めてるんじゃないんだからさ。
温めてたって、ヒヨコは出てこないよ。








今日も最後まで読んでくださって、
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すぐに成果の出る人/出ない人①

こんにちは

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成果がすぐ出る人と出ない人。

今日からそのテーマで3回シリーズです


やっぱり、特徴があります。
「性格の問題」と片づけるのは申し訳ないですが、
そこを何とか乗り越えないと苦しいのは本人。





「素直にやる」



これは本当に大事です。
学んだこと、言われたこと、
それを自分のフィルターを通して料理するのではなく、
完コピすることができるかどうか。

チラシを作るのだって、
ブログをやるのだって、
なんだって、
まずはその通りやってみる。



実際、私のクライアント様に
あまりにピュアな素直さ度合120%(笑)の
洋菓子店のご夫婦
がいますが、

チラシを作っていただいたとき、
ワークシート通りの完コピ状態を作られました。
字の大きさからレイアウトから全て、
見本そっくりに作りました。

反応率はなんと・・・3%!
0.3%で「すごいね!」なんて言われるチラシの世界で、驚異的3%です!

今や行列が絶えなくて、午前中に商品が売り切れるほど。





かたや、少々我の強いエステサロン様
印刷方向を縦から横に変更し、
内容の配置も大幅にアレンジして
かなりオリジナルで作られました。

結果、何枚配っても反応がない。
反応率0%です。

心折れ、疲れ果てて、諦めかけて、
まどかの尻叩きに遭ったのち(笑)
イヤイヤですが、言われた通りの手順で
言われた通りのレイアウトで作り直しました。

残念ながら、反応率0.5%・・・成果が出たんですね。




やはり、守破離ではないですが、
はじめは完コピが基本です。

素直さがどれだけあるのか。
それが成果の速度を決めると実感しています。





今日も最後まで読んでくださって、
ありがとうございます


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仕事のできないスタッフ

こんにちは

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先日、マネジメントに関するネタで書いたら
意外と反応がバババッて集まって
ちょっと驚いたまどかです。

みなさん、スタッフのことで悩んでるのね~


ということで、もう一つだけ今日は書きます。
今回のテーマは「仕事出来ないスタッフ」について。





「あぁ~!もう!!なんでコレ出来てないの?!」



と、吠えた記憶はありますか?(笑)

あると思います。
結構、スタッフ雇ってるとある。




大前提として、
小さな店舗の場合は人選の時点で
かなり条件を絞って妥協せずに採用した方がいい。

だって、ベースの何もない人を
1人前になるまで育てる時間も経費も人材もないんだから。

で、今日の話は、
「信頼できるポテンシャルのあるスタッフに、
新しい任務を任せたら全然仕事になってない」

というケースの話。



まず疑ってほしいのは、
あなた自身が仕事を任せる時に
「空気読んでやりかた身につけてね」
「これくらい言わなくても分かってるでしょ」
ぽ~いポイッ

みたいな状態になってないか。

そんなのね、わかんないよ(笑)




でも、手取り足取り教えるのでなくても
最低限これはあなたがきちんと伝えるべき。




1.ミッション、目標
なぜその仕事を君に任せるのか。
その仕事をするという使命は何なのか。
どんな状態、数値を目標にしているのか。


2.任せる仕事の細分化
仕事全体のどの部分を任せるのか。
初めての仕事なのに、いきなり全部を丸投げして、
ちゃんとできる人間の方が少ない。


3.リミット
いつまでにどの状態にしておく必要があるのか。



これが伝わっていれば、
あなたが選んだ賢いスタッフは、
方向を間違えることなく仕事に取り組める。


ただし、お気づきだろうけど、
あなたがその仕事に対して、
目標や全体の工程、スケジュールを
把握していることが前提になっている。

そこまで自分が知らなきゃだめか?面倒?



アホか。
その仕事も全部ひっくるめて、
あなたの事業だろう。

知ってて当然だ。

社長が細部まで知らないでも
事業が回っていくのは、
スタッフが数十人いて部署があるような状態。

小さな店舗のうちは、指揮官はあなただ。






今日も最後まで読んでくださって、
ありがとうございます


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「それが当たり前の事だということも理解できていなかった」【起業ママご感想】

こんにちは

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今週末、金曜日はお待ちかね!
起業ママのための無料動画講座の開催日です~

月に一度しかないということもあり、
たくさんの方が受講の申し込みをしてくださってます
本当に、「ありがとうございます」しかないです



今日も、前回のご感想から
1名ご紹介しようと思います

今日ご紹介するのは、
ベビーマッサージ教室のハッピー様です
(ご感想メールしてくださったのですが、お名前が分からないのでニックネームですみません)



【ハッピー様のご感想】

私はベビーマッサージなどの赤ちゃんとお母さんの教室をしています。

仕事は好きだし、楽しい。
でも、金額設定にいつも悩んでいました。

私自身裕福ではないため、たくさんのお母さんが笑顔になるようにと価格を下げて活動した結果、教室に通ってもらいたい為にあれもこれもと無料でオプションをつけ、教材費もらわないから結局赤字がひどくなる…


といった負の連鎖から逃れられず、仕事としてしているのかボランティアとしてしているのかわからなくなってしまうくらいでした。
それにblogもチラシも中途半端。

私には覚悟と自信が足りなかった。
もちろんこういったことを学ぶこともなかったので知識もない。

「あたりまえのこと」

聞いたあとではそう思えますが、聞く前はそれが当たり前の事だということも理解できていなかったので、すごく聞き入ってしまいました。

二時間があっという間で、最後までワクワクした気持ちで聞かせていただきました。

私はメニューを新しく作ることから始めます!
ありがとうございました。


* * * * *


そう、

「これくらいの値段じゃないと、お客様も大変かもしれないし…」

そんな風に勝手に勘ぐってしまって、
しかも"オマケしてあげよう"という気持ちが重なって、
気付いたらボランティアみたいになってしまう。

その状況に、気付くことができたのはとても大きな瞬間だったと思います。
だって今までやってたことは自分にとって普通。

人から言われて「え?!それっておかしなことだったの?!」とならないと、
ずっと状況は変わらないままだったかもしれないですよね。


私も自宅ネイルサロンしていた頃、まさにこんな状態だったから気持ちがよく分かります。

同じ状況の起業ママが、きっとまだたくさんいて、
モヤモヤ正体の見えない不安と焦りで困ってるはず。




今月の講座は
9/17(木)まで
受講の受付しています。
詳細とお申込は★こちら★






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【週末ハッピーな話】感動!エアメールが来た♡

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今日は休日バージョン、
ちょっと嬉しいことがあったので
自慢しま~す(笑)






ペンダントなどを購入させてもらってるアトリエの方から、
ななななんと!
エアメールが届きました!!

エアメールもらうなんて人生でそんなにないです。
メチャクチャ嬉しくなりました


わざわざニューヨークから
「元気ですか?」のお便り・・・



こんな素敵なこと、あなたはされたことあります?
そして、お客様にしたことあります?


私もたま~に旅行先で絵葉書くらいは出しますが、
かなりレアなケースです(笑)

エアメールとは・・・
グッときましたね!



ありがとうございます
また覗きに行きますね!

★エアメールをくれたアトリエはコチラ★







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「自分で考えていると吐き気すらしていたのに、講座で言われてすっと出てきました」【起業ママご感想】

こんにちは

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私が別のブログでやっている
【起業ママ応援プロジェクト】と言うのがあるんですが、

・起業したものの収入になってない
・勉強会には子供がいて行けない
・何をすればいいのか分からない


そんな起業ママのために
月に一度、無料のウェブセミナー
開催してるんですね。


9月もやるので(詳細はコチラ)
今まさに申込受付中なんですが、

8月にやったとき、たくさんご感想のメールをいただきましたメール
ホントに嬉しいですね!



紹介OKだよっていってくれたママの
メールを今日は1通ご紹介します~





【内山様のご感想】

大変ためになりました。本当にありがとうございます。

先生の言われた「あたりまえのこと」
確かにあたりまえだけど、わかっていたのにできなかったこと、

他人の口から言われるとなんだか全然違って、すっと頭に入ってきました。

特に、これまで「誰に」を考えようとすると
なぜかすごく混乱してきて吐き気までしてきて、
全然手がつけられませんでした。
何度チャレンジしてもなんです。



でも、これまで全然決められなかったのに、
先生の口から聞くとすっと思い浮かびました。
不思議ですね。

商品内容もブレブレで、商品に自信が持てず、
営業活動にも力が入らない状態が続いていました。

とにかく、私の今やるべきは
「誰に」を確定することだとわかり

(いや、わかっていたのに考え出すと混乱して前に進めなかった)
今日はなんだか前に進めそうなので、
さっさとやりたいと思います!


そのあと、他に教えていただいた内容、実践していきます。
さっぱり商売になっていなくて、
売り物として成り立っていないんじゃないかとか、
必要のないものかもしれない、
もう止めようか、諦めようかと、毎日そう思っていたんです。
(メールで質問くださいと言われていたのにあまりに落ち込んでいてできませんでした)
あともう少し、頑張ってみます。
本当にありがとうございます。


* * * * *

9月の受講は9/17受付締切です!
★詳細はこちらから★



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ミーティングのコツ②無駄に時間ばかりかかってしまう場合

こんにちは

あなたのお店に女性客を集める専門家
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藤城まどかです




昨日と今日は、
ミーティングをうまく進めていくための
ちょっとしたコツをお話してます。


ミーティングするとかなりの確率で
発生するのが今回の事態。

「ダラダラ時間浪費型ミーティング」




もう、これって
有限である「時間」という資源と
「経費・人件費」を垂れ流すだけで
ほとんど意味のあることが少ない
と思います。


かなり、イライラしますね・・・





「ダラダラ時間だけが過ぎてしまう」



出来るならコンパクトに、
パッと話し合ってパッと決めていきたい。
無意味な退屈な時間を
ダラダラと過ごしたくないですね。



改善するためのコツ、今日は2つ伝えます。



①時間の管理

当然と言えば当然ですが、
「開始時間」と「終了時間(リミット)」を決めてはじめましょ(笑)

事前に各自がまとめて来られることは
まとめてから来ればいいので、
15分とか30分でも十分濃い話になります。

それくらいの時間なら
机とイスも要らないですよね!

テーブルを囲んで立って話す
スタンディングの会議はダラダラしにくいです。




そして、タイムキーパー役がいると
スムーズです。

各自に意見を書かせる時間や
グループで少し意見をまとめるにも、
「●分間で行きましょう!はい!」と
時間を測ってやればいいです。

「制限時間を守る」っていうのを
予め全員のルールにしてしまえばいいんです。





②目的をはっきりさせる

何のために時間を持つのか、
全員がはっきりゴールを意識しないと
脱線するし好き勝手に広がってしまします。

クリエイティブな会議で
アイデアだしの作業などは向かないですが、

日常のスタッフとのミーティングでは
愚痴報告会や不満大会にしないためにも
「この●分間では、これを目的に話します!」
と宣言して始める
と解りやすいです。




すごく当たり前そうなことですが、
小さな店舗のミーティングは
集まることが目的になってしまっていて
中身や濃度はボロボロのことが多いです。

そんな、無駄で意味のないことに
貴重な時間を使うくらいなら
やらない方がマシですよ!
気を付けたいものですよね





今日も最後まで読んでくださって、
ありがとうございます


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ミーティングのコツ①スタッフが何考えてるか分からない?!

こんにちは

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藤城まどかです




今日と明日は、
いつもの集客とか売上の話じゃなく、
それ以外に私が「わりと得意よ
ということの話。

以前もブログに書いたけど、
管理側の仕事に就くことが多かったので
会議やミーティングは死ぬほどしました。

進行する側として、かなりやった
という意味ね。



会議、ミーティングをしてると
必ずと言っていいほど起こる現象。


「普段はしゃべる子なのに
 なぜか ミーティングになるとダンマリ」

「発言がないからいいのか、悪いのか、
  何考えてるのかわかんない」




絶対あるんですよ。
でもね、
全て「そのスタッフがやる気がない」って
片づけてないですか?






あなたの態度が威圧的だったり、
発言する風土がそもそも作れてなかったり、
あなたは無意識でもスタッフが意見を発表すると
真っ向から否定的に返事をしちゃってたり、

実はいろいろあるんです。
発言を妨げてるものが。

私が経験から身につけてきた中には
色んな方法や考え方がありますが、

今日はひとつコツをお伝えしますよ



いきなり、「はい、発表して」と言っても
なかなか挙手して発表とか
難しい人もいます。

そういう時は、万人ができる事から
やるんです。

付箋とペンを用意して、
「じゃ、今から●●について
自分の考えやアイデアを書いてみて!
制限時間1分で行こうか!」



なんてことからやってみる。
字は誰でも書けるし、
いきなり発表するわけじゃないから
何かしら書き出すことはできます。

そしたら、みんなが順番に
書いたことを発表する番。
書いたとおりに読むだけなら、
誰でもできます。




あくまで、発表は発表。
いきなり頭ごなしに否定しないでね(笑)

出そろったものを揉んでいくのは
そこから先の作業だから、
発表している途中で
「それはいい、これは良くない」なんて
まず言わない事。




普段ダンマリさんだったスタッフが
宝物のようなアイデアを出すことも
あるものなんですよ。



書かせる→発表



単純だけど、
けっこう使えます。

※クリエイティブなアイデア出し
 みたいなミーティングでは、
 ちょっと向かないけどね




明日は、
ダラダラとミーティングが長引くときのコツ。
お楽しみに





今日も最後まで読んでくださって、
ありがとうございます


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