スマホ×LINE。リピート率抜群の最強集客術！

【この視点が欠けると】

 

やばい。

 

 

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お元気ですか！

スマホ集客コンサルタントの

藤城まどかです。

 

今日も、店舗経営者のあなたに

集客に役立つヒトコトを配信します。

 

あなたの毎日の

価値ある気付きになりますように・・・

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前回は、

お客さんが「読まない」ホームページの

特徴を挙げてみました。

 

「読ませる」ものにするには

具体的にどう改善するのか、

ポイントをお伝えしますね。

 

 

続きは動画でお話ししています！

動画が見られない方には、テキストでも載せています。

このまま読み進めてくださいね

 

 

　↓　↓　↓

 

 

ホームページの第一印象を決めるのは

どの部分でしょうか？

 

 

 

初めに映し出された画面

つまりファーストビューです。

 

スマホの場合は画面が小さいので、

ファーストビューに移される要素は

かなり限定されますね。

 

 

 

一般的なスマホサイトならば、

・店名や店の簡単な説明文

・TOPのイメージ画像

・キャッチコピー

・メニューボタン

で画面の上半分は埋まります。

 

そして、サイトへの訪問者はまず、

ここをチェックしています

 

 

 

つまり、この要素を改善することで、

ページに滞在しようと思ってもらえる

「読ませる」ホームページになるのです。

 

＝＝＝＝＝

【改善のキーワード】

①わかりやすさ

②統一性

③自分事

＝＝＝＝＝

 

①わかりやすさ

 

店名は誰でも一瞬で読めますか？

格好をつけて、筆記体やフランス語で

書かれていても、読めません。

 

店名だけで“何のお店”かわかりますか？

一瞬で“何のお店”かわからなければ、

そのあと読まれるわけがありません。

補足の説明文や写真で、

わかりやすさを添えてください。

 

 

②統一性

情報に統一性がありますか？

各要素がバラバラの方向を向いていては、

言いたいことが分かりません。

 

 

----------

 

お客様は何を求めて

サイトに訪問するのでしょうか？

 

 

デザイン性を前面に打ち出したり、

奇をてらった演出をするサイトを

見かけます。

 

残念ながら、これはお店の自己満足。

お客様はエンターテイメントを求めて

訪問したのではありません。

 

「解決したい問題／知りたいことがある」から

情報を検索したのです。

 

 

そこをはき違えるから、

「読まない」ホームページになるのです。

 

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③自分事は、かなり重要な部分です。

 

次回ここに絞って、解説しますね

 

「四つ葉とかどうでもいいんだよ。鍵探してるんだ。」

 

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

お客様が求めるのは、

デザインや奇抜さではない。

“わかりやすさ”である。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

 

 

※次回もお楽しみにヾ(＠°▽°＠)ﾉ

 

*:..:*:..:*:..:*:..:*:..:*:..:*:..:*:..:*:..:*:..:*

スマホ集客コンサルタント　藤城まどか

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【ホームページは・・・】

 

8割ここで決まる。

 

 

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前回NOT三兄弟を紹介しましたが、

当然ながら彼らとは深く付き合いたくない。

 

・読まれない

・信じてもらえない

・行動してもらえない

というのを前提に、

 

・読ませる

・信じさせる

・行動させる

ためにはどうすればよいか？

 

今日から回を追って、

改善のヒントを見ていきます。

 

 

テーマはこうしましょう。

【スマホで見た時のホームページ】

 

 

続きは動画でお話ししています！

動画が見られない方には、テキストでも載せています。

このまま読み進めてくださいね

 

 

　↓　↓　↓

 

 

スマホで見た時

「読まない」ホームページを

「読ませる」ホームページにするための、

改善のヒントを探ります。

 

 

【読んでもらえないホームページ】

どんな特徴があると思いますか？

 

 

・・・

 

 

◆「読まない」特徴A◆

・表示が遅い

・字が小さい

・画像が表示されない

・画面を横にスクロールしないと

　見えない情報がある

 

◆「読まない」特徴B◆

・店名、店の説明が解読できない

・写真から店のイメージがわかない

・キャッチコピーが響かない

 

 

▽▽▽

 

さて、

 

「読まない」特徴Aは、単純に

スマホ対応していないのが原因なので、

論外です。

 

 

「読まない」特徴Bが問題です。

 

 

 

画面の小さいスマホ。

 

初めに表示された画面(ファーストビュー)で

読み進めるか、“戻る”ボタンを押すか

一瞬で判断します。

 

 

 

一瞬・・・猶予は5秒です

 

それ以上粘ってくれるお客様は、

お釈迦様だと思ってください。

 

 

 

5秒の刹那に、

・何の店か分かって

・イメージできて

・お客様に響く

ことが重要です。

 

 

 

具体的にどうしたら良いでしょうか？

 

長くなったので、それは次回。

 

 

 

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

結局は、第一印象。

5秒で惹き込めているか！？

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

 

 

 

※次回もお楽しみにヾ(＠°▽°＠)ﾉ

 

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【このブログは読まれてない】

 

そんなこと解ってますよ。

 

 

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「突然どうした！？」

と言われそうな出だしの一言でしたが、

 

本当にそう思ってます(笑)

 

 

続きは動画でお話ししています！

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このまま読み進めてくださいね

 

 

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あなたはこの3原則、聞いたことあるでしょうか？

 

 

『Not Read , Not Believe , Not Act』

 

 

コピーライティングをされている方には

当たり前のものです。

 

あなたは店舗経営者ですから、

知らなくて普通です。

 

 

マクスウェル・サックハイムの3原則といって、

 

「Not Read」
見込み客は、あなたの広告を見ない

「Not Believe」
見込み客は、あなたの広告を信用しない

「Not Act」
見込み客は、あなたの広告を見ても行動しない

 

というものです。

 

 

どんなに気合を入れて作った、

チラシ、POP、看板、ホームページも、

全てこのNOT三兄弟にボコボコにされます

まともに読んでもらえるなんて思わない事です。

 

 

 

「見てもらえないなら、もう広告をやめよう」

 

・・・いやいやいや(笑)

 

 

集客したいなら、

何らかの広告は必要です。

 

 

見てもらえないのに、どうするのか？

 

 

工夫を凝らす。

それしかありません。

「奴等は手ごわいぞ！」

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

「見ない、信じない、行動しない」

が前提なら、

「見せる、信じさせる、行動させる」

ようにすればいい。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

 

※次回もお楽しみにヾ(＠°▽°＠)ﾉ

 

 

追伸：

毎回ちゃんと読んでくださるあなた、

ちゃんとそれも解って書いてます。

いつも、ありがとう

 

*:..:*:..:*:..:*:..:*:..:*:..:*:..:*:..:*:..:*:..:*

スマホ集客コンサルタント　藤城まどか

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【何する人ですか？】

 

と、よく聞かれます。

 

 

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『スマホ集客コンサルタント』

 

初めてこの職業名を聞いた時、

あなたはどう思ったでしょうか？

 

 

初対面の方に、よくこんなことを聞かれます。

 

 

続きは動画でお話ししています！

動画が見られない方には、テキストでも載せています。

このまま読み進めてくださいね

 

 

　↓　↓　↓

 

 

初対面の方に

「スマホ集客コンサルタントです」

と言うと、

 

返ってくる反応はこんな感じ。

 

-----

 

「え、何する人ですか？」・・・5割

そりゃあ、当然と言えば当然の反応です。

だってそんな職業に出会ったこと、

ないでしょうから。

 

「SNSの集客ですね」・・・2割

最近流行っていますからね。

でも、違うんです。

 

「アプリを作るんですね」・・・1割

作りません。

 

 

番外編として・・・

「スマホの機種とか使い方に

すごく詳しいんですね！」

いいえ、詳しくありません。普通です。

それはケータイショップのお姉さんたちか、

週間ア○キーの方たちの仕事だと思います。

 

-----

 

 

コンサルタントという職業はご存知ですね。

専門的な知識を活かして、問題解決をする仕事です。

 

 

「？」を生んでいるのは、

『スマホ集客』の部分です。

 

 

スマホ集客とは、

スマートフォンを利用した集客方法。

 

 

これは、

「集客したい側(店舗)がスマホを使って何かする」

のではなく、

「圧倒的多数のお客様が

スマホを使って情報を得ているから、

スマホを広告媒体として活用する」

という考え方です。

 

 

 

ネット集客が当然の今、

個人消費者の情報源はスマホ。

どのように手を打って行けば

効率よく集客できるだろうか。

 

その部分を、専門的に取り扱います。

 

 

なんとなくイメージできたでしょうか？

 

＊＊＊＊＊

 

 

スマホ利用者が爆発的に増え続け、

2014年、スマホの普及は2人に1台。

 

2015年は「1人1台スマホ時代」の夜明けです。

 

 

 

 

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

2015年はスマホ集客

大本命の年。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

 

※次回もお楽しみにヾ(＠°▽°＠)ﾉ

 

*:..:*:..:*:..:*:..:*:..:*:..:*:..:*:..:*:..:*:..:*

スマホ集客コンサルタント　藤城まどか

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