スマホ×LINE。リピート率抜群の最強集客術！

双方向に行け!!


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こんにちは、
名古屋で唯一の
女性スマホ集客コンサルタント
藤城まどかです

＊＊＊＊＊


前回は
リアル⇒ネットの経路を作りましょう！
という内容でしたが、

その反対はいけないんでしょうか？
ネット⇒リアルです。

実は・・・


動画が見られない方は、このまま読み進めてください

↓　　↓　　↓



ネット⇒リアルの経路？？？


ちょっと難しそうに感じますが、
実は可能です。
厳密に言うとネット⇒ややリアル
かもしれないですが(笑)

でも、これも一つの方法です。


見込み客がネットを入口に
入ってきたとして、
どうリアルの媒体を絡ませましょうか？



例えば、こうです。



・スマホサイトにDMを掲載する。

・ニュースレターなどをPDFにして、
　ダウンロードさせたりもできますね。

・SNSでチラシの写真を投稿する。


「なんだよそれ～…」と
思わないでくださいね

これでもひとつ、
広告として世に出すことが
ちゃんとできるんですから。


しかし・・・


ここまで読んできて思うのは、
「面倒だなぁ・・・」
ではないでしょうか？

はい、面倒です。
いろいろやることがあるので、
手間がかかります。

だから、みんなやらないんです。
やり始めても、途中で挫折するんです。

だったら！！
やった人、続けた人が有利です！


一人で全部やらなくても、
スタッフ、家族、友人に
手伝ってもらえる事もあるはずですよ





藤城まどか


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無関係？？


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こんにちは、
名古屋で唯一の
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藤城まどかです

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前回までは、
ネットの媒体だけの話をしてきましたが、

ネットの媒体と
リアルの媒体(チラシやDM）
これらはどんな関係でしょうか？


全然違う世界の物だから、
関連を持つことはない。
・・・と思っていませんか？

いいえ。違うんです。


動画が見られない方は、このまま読み進めてください

↓　　↓　　↓



ネットはネット、
リアルはリアル。

そう切り分けてしまうと、
とってもモッタイナイ

相互に関係を持たせることで
より集客媒体としての拡がりが出ます。


たとえば、
スマホサイトから来店に繋がる場合。

検索⇒スマホサイト
ＳＮＳ⇒スマホサイト
みたいなネット上の入り口はもちろんですが、

じゃあ、

チラシを見る人は
ネットを見ないんでしょうか？

看板を見た人は
検索しないんでしょうか？



します！！！！！



今、ほとんどの人がスマホを持っていて、
来店前には大半の人が店舗情報を
スマホで調べてから来店します。


ということは、

チラシ⇒スマホサイト
DM⇒ＳＮＳ
といったリアル⇒ネットの導線も
用意しておく必要があります。

ＱＲコードを載せておくとか、
検索キーワードを書いておく。

組み合わせることで、
新たな集客の経路が出来上がります。

是非やってください。
ＱＲコードなんて、ほんの30秒で
簡単に作れますから。

「ＱＲコード　作成」で検索すれば
無料のサイトが出てきますよ





藤城まどか


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道具は揃えたけど、
どう使えばいいか分からない？

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こんにちは、
名古屋で唯一の
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藤城まどかです

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前回は、
ネットの露出先は複数持つように！
とう話をしましたが、

結局のところ、
複数持っても単体使いでは
かなり苦しいです。

今日は、
「媒体の活用マップ」
の話にしましょう。



動画が見られない方は、このまま読み進めてください

↓　　↓　　↓



さて、たくさんある媒体を、
どうしましょう？


まず、その①

自社メディアのスマホサイトの場合、
見込み客が見に来る入口は
多くが「検索」ですね。

検索エンジンで上の方に表示されるよう
SEO対策を頑張ったり、
PPCなどのネット広告を使ったりしますね。

でも、このままだと
入口が検索だけになってしまします。

そこで、

SNSやポータルサイトなどの
他社メディアからも入口を設けます。
リンクでスマホサイトに入るよう
導線を設けるってこと。

更には、その②

SNSや無料のブログなどの
ソーシャル系の媒体同士も
相互にリンクさせます。


蜘蛛の巣みたいになります。


こうすると、
自分のお店に関する情報の媒体を
ぐるぐるぐるぐる回遊して見てもらうことになります。


その①のように、
検索から入ってくる見込み客は
自ら探している人なので
来店や購買に繋がりやすいです。


でも、その②のように
もともと探しているわけではない
ソーシャルからの流入は、
すぐに来店にはなりづらい。

回遊してもらって、
情報提供して教育して、
ゆくゆく来店に結び付けていくのです。


この蜘蛛の巣を作っていくと、
「あれ？！わけわかんない！」
となるときが来ます。
（私も時々あります）

軸となるのはどの媒体で、
Ａに投稿したらＢとＣでシェアして・・・
という簡単な地図のメモを作って
指さし確認しながらやれば大丈夫。



ちょっと面倒ですが、
やってみてくださいね





藤城まどか


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いろいろあって、分からない？


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こんにちは、
名古屋で唯一の
女性スマホ集客コンサルタント
藤城まどかです

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ネット媒体は単一依存はヤバい！！


という話を前回しましたが、
「どの媒体を使ったらいいのさ？」
ですよね。


正直、いろいろありすぎて、
分からないと思います。

ネットで調べても、
それぞれ推し媒体が違うので
余計に迷う。

結局どうするかというと・・・


動画が見られない方は、このまま読み進めてください

↓　　↓　　↓


ネットの媒体どんなものがあるでしょうか？

今日は、
①有料の媒体
②無料の媒体

この２つに分けてみましょう。


①有料の媒体は、
制作会社に作ってもらった
スマホサイトとか、
毎月掲載料を支払っている
ポータルサイトなどがありますね。


②無料の媒体は、
FacebookなどのSNSや
アメブロみたいな無料ブログ、
自分で作るサイト制作サービス
などがありますね。


商品、サービス名で挙げると
ものすごい数になります。


よくあるのが、こんなパターン。
↓　　↓　　↓
お店の広告媒体として、
「食べ○グ」に掲載していて、
Facebookページを持っている。
それぞれの関連は、なし。


これはまさしく、マズイやつです。
まず、
媒体を増やしてみましょう。


店舗ビジネスだと
大企業のように広告費をたくさん
使えない事が多いので、
「いかにお金をかけずに
複数の媒体を持つか」
で増やせばいいです。

とにかく早く、複数持つ。
そして、その後の経過で
残すか切り捨てるか決めればいいです。


自社のメディアは一つは軸として
持っていてほしいですが、
貯金が全然なくてサイトが作れないなら
無料の制作サービスを間借りでもいいでしょう。
（いずれちゃんと、自社メディア持ってね!）


まずは、複数の露出先を持つこと。



次回は、
それらを活用していくために、
どんな地図を描いたらいいのか?
という話をしますね。




藤城まどか


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保険的な考えです。


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こんにちは、
そういえば早寝早起きが
最近守れていないことに気づいた、

名古屋で唯一の
女性スマホ集客コンサルタント
藤城まどかです

夜中に帰って早朝に起きる、
元に戻ってしまってるじゃないか～

明日は早く帰ってご飯でも作ろうか

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今日から3回にわたって、
「なぜ、ネット媒体ひとつだけがマズいのか」
「じゃあ、どんな媒体使ったいいのさ」
「それで、どう活用していけばいいのさ」
という内容を話していきます。

今日はひとつめの
「ひとつだけは、どうしてマズい？」

2015年5月29日 ë：まどかのブログ l：

  ありえません！！！


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こんにちは、
名古屋で唯一の
女性スマホ集客コンサルタント
藤城まどかです

昨晩遅くにカレーが食べたくて
CoCo☆番屋に一人でいったのですが、
「女子がひとりで行くなよ」と
憐みのメッセージを複数いただきましたw

放っといてくれ（笑）

＊＊＊＊＊


さて、今日はネット媒体の話ですが、
ななななな～んと、今日の動画
【自宅撮り】です。

ということで、
思いっきり部屋着ですが、すみません

2015年5月28日 ë：まどかのブログ l：

このブログを書いているのは
東京出張の帰りの新幹線

素敵な仲間たちと夜風に当たりながら
楽しいお酒を飲んだあとなので、
いい感じに酔っています

＊＊＊＊＊

こんにちは、
名古屋で唯一の
女性スマホ集客コンサルタント

弱いクセにお酒が大好きな
藤城まどかです

＊＊＊＊＊



今日はふたつの道の話をします。


あなたが、

｢このままだと売上もヤバイし
なんとかして起死回生しなきゃマズイ｣

と悩んでいる経営者なら、
どちらの道を選びますか？




①
新しい挑戦はやってみないと結果が
わからないので、不安。だから、
パッとしてない今の環境、やり方を
これからも貫く。
ただし、居心地は悪くないが、
どこまでいってもパッとしないまま。



②
本当は目指したい目標値に達するため、
今までの居心地がそこそこ良くて
慣れ親しんだ環境、やり方から、
思い切って抜け出す。
ただし、今までと違う結果が手に入るが
周りからの温かい猛反対や冷ややかな目が常に降り注ぐ。






あなたは、何のためにその店をやってんのか、って話なんですよ。




世間体のためですか？

仲間の和を乱さないためですか？

モテたいからですか？

自分の技術を広めたいからですか？

お金持ちになりたいからですか？





何でもいいですが、
｢今までの延長線はイヤだ｣
と本気で思ってるなら、

今まで(の常識、習慣、仲間、考え方)と
違うこと、違う人が必要なんです。





で、どうします？



★今までスマホサイトじゃなかった
➡スマホサイトの秘訣を知る

★今までチラシを配ったことがない
➡当たるチラシの法則を勉強する

★今までまどかの動画を見たことがない
➡動画でまどかに会う


藤城まどか

こんにちは、
名古屋で唯一の
女性スマホ集客コンサルタント
藤城まどかです


＊＊＊＊＊


東京出張の夜、
久々にゆっくりとレストランで
食事をしました

ずいぶんと混みあった
人気店でした。

隣には8人組のマダムたち、
後ろのカウンターには3人組の
ビジネスマン風のメンズ。

カップルや女子会っぽい女の子も
各々がワインを楽しんでいます



そこで、とっても面白い
再確認をしました。



《マダムたちの場合》

｢この間ね、○○さんとランチしたんですけどね、…｣

｢あ！私、今日三越で、…｣

｢ほら、今日私、仕事最終日だったじゃない？だから、…｣


・・・という『私が』トークが、
前部同時に聞こえるんです(笑)

結局、それぞれ言いたい放題で、
相手の話はほとんど聴いてない。



《メンズの場合》

｢オレ、最近家飲みするンすけど、
やっぱウィスキーっスね！だって…｣

｢ウィスキー？
いや、酒は本で選ぶね。
古典小説とかは
ウィスキーとかバーボンだけど、
焼酎じゃないと楽しめない本もあって…｣

｢本とかオレは読まないけど、
海外ドラマいいんだよね～、最近は…｣


・・・と、順番にしゃべってますが、
結局は｢自分｣を主語にすり替えて
話が進んでいる。


～～～～～～～～




『相手の話は、どうでもいい。』


そういうこと、ですね(笑)








スマホサイトも、同じです。
こっちの言いたいことばかり書いても、
見てるユーザーは｢どうでもいい｣。

自分の事じゃないと、
つまり、
｢自分事｣じゃないと、

読む気にならないってこと。





酔っぱらいながら
隣近所の会話をメモしてる
変態なまどかの、再発見でした。


藤城まどか

嫌でも目に入るようにする。


＊＊＊＊＊

こんにちは、
名古屋で唯一の
女性スマホ集客コンサルタント
藤城まどかです

＊＊＊＊＊


私は新卒の頃、予備校の鬼講師を
バリバリやってました。

授業中、いるんですね～
ぼんやり君・ぼんやりさんって。
全然集中してない。


多分頭の中ではエッチなことか
アイドルのことでも考えてるんでしょ。


でも、授業には集中してもらわないと
こっちも困るわけで。
そこで私はいろんな実験をしました。

①チョークをちぎって投げる
⇒めっちゃ注目させることはできました！
後片付けが地味に面倒で、
あまり使える技にはなりませんでした。

②黒板をたたく
⇒生徒がビビってしまって、
あまり効果的ではないのと、
手の平がいたくてダメでした。

③授業中に体操の時間を作る
⇒なかなか効果的でしたが、
毎回やると宗教みたいです。


とまあ、手を変え品を変え、
やってみたわけです。

スマホの場合はどうするかというと、、、



動画が見られない方は、このまま読み進めてください

↓　　↓　　↓



スマホを使う状況は様々ですが、
"音を出す"環境ではない場合が
結構あります。

ぼんやり見ているユーザーに
「来店、購入」につなげるためにも
何としても視覚要素で
注目してもらわないといけません。



どうやって注目させましょうか？？？


～～～～～～～～～～～


いろいろあるとは思いますが、
今日は最重要部分の「ボタン」の話にします。



「電話・予約・問合せ」
このボタン(レスポンスデバイス)を
スルーされるのは残念です。

なので、
「こ・こ・だ・よ・！！」
と強調する必要があります。



「このボタンをクリックしてください！」
とハッキリ書くのも有効ですし、

色使いも重要です。


これ、見たことありますか？
↓　↓　↓

「色相環」というものです。
カラーコーディネーターの勉強とかで
絶対覚えるものです。

「赤・橙・黄・緑・青・藍・紫」の基本色が
ぐるっと円になっています。


隣り合った色は似た性格、
円の反対側にある色は正反対の性格
そう思ってください。


ボタンの色を決める時、
「緑色が一番反応がいい」なんて
研究結果があったりしますが、
実はそうとも限りません。



基本のポイントは、「目立たせる」こと。



なので、例えば・・・

サイト全体が「青っぽい」なら
円の反対側にある「黄みの橙」に近い色

という風に、性格の異なる色を持ってくると
目立ちやすくなります。


※ただし、「緑×赤」「紫×黄」のように
正反対の色を合わせるのは、
ハレーションが起きるなどの副作用が起きやすく
とても難易度が高いです。



しかし、
初めから正解があるわけでありません。
正解は全て、ユーザーの反応が教えてくれるので
テストしながら決めていくしかないのです。

色も大切な要素なので、
参考にしてくださいね



藤城まどか

どう考えても、そんな状況だ。


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こんにちは、
名古屋で唯一の
女性スマホ集客コンサルタント
藤城まどかです

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【問題】

・本
・パソコン
・スマホ

この３つ、集中して内容を読める順に
並べてください。




動画が見られない方は、このまま読み進めてください

↓　　↓　　↓



スマホを見ている時、
明らかに本やパソコンに比べて
こんな特徴があります。



「集中力がない」



そりゃあ、当然です。
スマホを使うシーンといえば・・・


・スキマ時間
・暇つぶし
・ふとした時


つまり、「集中する状況じゃない時」が
ほとんどですよね。
と、いうことは？



見込み客はあなたのお店のサイトを
ぼ～んやり見てる可能性が高いです。


決して、スマホを使う人がお馬鹿さん
なのではないです。
スマホを使う状況の多くが、
そうさせてるんです。

ぼんやりの相手を少しでも注目させるには
「視覚的な刺激」が必要です。

例えばどんな工夫があるか、
それは次回のブログで触れていきますね



藤城まどか