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予約ボタンへの道のり

○○すると離脱者が増える。

 

*****

こんにちは、

スマホ集客コンサルタントの

藤城まどかです

 

う~寒い寒い!

今日はあまりに冷えるので、

朝から肉まんを買ってしまいました

 

今日も店舗経営者のあなたに、

役立つトピックをお届けします

*****

 

 

ホームページの話をしようと思います。
アクセス数はあるのに、

予約・問合せに繋がらない・・・

 

そんな悩みがあるあなたは、
今日のポイントを確認してください。

続きは動画で!


動画が見られない方には、
テキストでも載せています。

このまま読み進めてくださいね

 

 

 ↓ ↓ ↓

 

「アクセス数もあって、
数ページ見てもらえているのに、

思ったほど予約のボタンが押されない」

というケース。

 

原因は何でしょうか?

サイト自身に問題があることがほとんどです。

 

 

いくつか考えられる原因のうち、
結構よくあるパターンが、コレ↓

 

【予約ボタンへの道のりが長い】

 

1ページ目を見て、
次のページへ飛んで、

その次のページも見て、

そのまた次に飛んで・・・


これは良くありませんね

 

 

基本的な法則です。

【ページ遷移は離脱を生む】

 

次のページへ移動するたびに、
1
人、また1人とサイトから去っていくのです。
気持ちが冷めるのです。

  

ならば、予約ボタンに辿り着くまで
極力ページ遷移を少なくするべき!

 

3クリック以内に収めるといい」
なんて言われます。

スマホの場合は【遷移→離脱】の傾向が
非常に強いので、相当な工夫が必要です。

 

 

予約してもらうためには、
信頼・納得させ行動させるだけの

十分な情報量が必須。

 

でも、ページ遷移を少なくしなければ
離脱が増えてしまう。

 

ボタンひとつのことですが、
奥が深いですね~

*****************

遷移が離脱を生む。

取りこぼすな!

*****************

 

 

今日もありがとうございました!

次回もお楽しみに(´▽`)/

 

*:..:*:..:*:..:*:..:*:..:*:..:*:..:*:..:*:..:*:..:*

スマホ集客コンサルタント 藤城まどか

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売上の構成要素

細分化すれば、改善すべき点が見えてくる。

*****

こんにちは、
スマホ集客コンサルタントの
藤城まどかです

師走に片頭痛ごときで立ち止まるわけにはいかない
と言うことで、復活してまいりました。

今日も店舗経営者のあなたに
役立つトピックをお届けします

*****


以前「売上の公式」の話をしたの、
憶えていますでしょうか?

もう一つ、今日は公式をお伝えします。

狙いは“公式を覚えてもらうこと”ではありません
式の構成要素を把握しておけば、
自分が今どこに注力すべきか分かります。

ぜひ、役立ててみてください。

続きは動画で!

動画が見られない方は、テキストでも載せています。
このまま読み進めてくださいね

↓ ↓ ↓

以前お伝えした売上の公式。

『売上=客数×客単価×来店頻度』



売上はこの3つの構成要素で
成り立っています。
この公式は基本中の基本なので、
常に意識したいですね。

今日は、それに加えてもう一つ、
役立てていただきたい公式をお伝えします。


『売上=見込み客×転換×LTV』



・見込み客がどれだけいるのか
・見込み客→顧客への転換がどれだけあるのか
・1人の顧客がトータルでどれだけの利益をもたらしてくれるのか(LTV)

という要素です。



見込み客がたくさんいても、
転換がなければ売上に繋がりません。

転換率は良くても、
見込み客が少なければ
客単価を上げるかリピート率を上げないかぎり
売上が伸び悩みます。

客単価が低いとかリピートが少ないと、
1人のお客様から得られる金額は少ないので、
見込み客の数と転換率を増やす必要が出てきます。



あなたのお店はどこに今注力すべきですか?


各構成要素が数字で把握できていれば、
取り組むべき点が明確になります。

データ、取っていますか?

「動かすべきは、どの駒だ?」


***************
計測しましょう!
***************


今日もありがとうございました
また次回ヾ(@°▽°@)ノ


藤城まどか


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優しい手を差し伸べてくれ!!!

片頭痛ダっ

*****

こんにちは、
スマホ集客コンサルタントの
藤城まどかです


時々あるのですが・・・
生きた心地のしない片頭痛。


ものすごい勢いで脈打って、
目は開かないし、吐き気もする
立ち上がることもできなくなります。

今朝から始まってしまい、どうにもなりません




当然のごとく、藁にもすがる思い。
『何でもいいから助けてくれ』状態
なわけですが・・・

そんなとき何をするか。


頼みの綱は、枕元のスマホ。
「(地域名)+片頭痛+病院」
検索ボタンをクリック・・・



出てくるサイト、出てくるサイト、
[スマホ対応]の文字がない

死にそうなのに、PCサイトの極小文字なんて
読めるわけがありません。。。


結局、車で20分瀕死のドライブ
いつもの内科へ行きました。
(鎮痛剤を処方されただけですが・・・)

*****

知っていますか?

緊急の問題や、
どうすればいいか判らない悩み事があるとき、
その人はスマホで助け(情報)を求めてきます。

・緊急性
・悩み事
・トラブル
・コンプレックス


そんなキーワードに関係の深い業種業態の
お店や院を経営するあなた。


優しさのある手を差し伸べていますか?


*****

ということで、今日は動画はご勘弁ください
痛いの痛いの、飛んでけぇ~

藤城まどか

公開したい・・・っ!

もうちょっとのガマン~音譜

*****

こんにちは、
スマホ集客コンサルタントの
藤城まどかですラブラブ


年末の慌ただしい時期ですが、
今日は親友が事務所に顔を出してくれましたニコニコ
友の顔を見ると癒されますドキドキ


彼女には、来年発売の雑誌記事について
以前から相談していました。
記者さんとの打合せもまとまったので、
原稿を見てもらいましたっ目




ちゃんと公開できるのはもう少し先。
楽しみです星



今週末はのんびり過ごしたので、
明日から半月は猛烈に行動します!!

来年は大きく動く年になりますよ~ひらめき電球



・・・と、普通の近況報告でした(笑)


藤城まどかクマ

夢にまで出てきた言葉

眠りについて、ふと目覚めた午前2時…時計

*****

こんにちは、
スマホ集客コンサルタントの
藤城まどかですニコニコ



昨日、ある塾の説明会兼セミナーに
参加させてもらってきました

かなり盛り沢山、勉強させていただいたのですが・・・


そこで得たある言葉が
夢の中で無限ループして出てきたので、
あなたにもシェア流れ星


『来店させるのと売るのは、別だ。』


よっぽど自分の中に
グサッと突き刺さったセリフなんですねあせる
真夜中に目が覚めて、ブツブツと
繰り返しつぶやきました(怪)



その通りです!!


あなたが最近一番「ハッ」した言葉は
何でしたか?



(久しぶりのフラ教室、行ってみたらお休みでした。トホホ~)

藤城まどかクマ

なんだ、そんなことか。(結果が出ない原因)

【そんなことくらい知ってる】

 

と、ガッカリしませんでしたか?

 

=================

お元気ですか!

スマホ集客コンサルタントの

藤城まどかです。

 

今日も、店舗経営者のあなたに

集客に役立つヒトコトを配信します。

 

あなたの毎日の

価値ある気付きになりますように・・・

=================

 

今まで何回にも分けて、
「読まない、信じない、行動しない」を

テーマにしてきました。

 

一連の内容を知ったとき、
こう思いませんでしたか?

 

「なんだ、そんなことか。
大したこと言ってないな。」

 
続きは動画でお話ししています!


動画が見られない方には、テキストでも載せています。

このまま読み進めてくださいね

 

 

 ↓ ↓ ↓

 

「なんだ、そんなことか。
大したこと言ってないな。」

 

そう思ったあなた。
勘違いしてますよ~

 

 

ものすごいノウハウが飛び出して、
「へぇ~!!!」っと言いたいだけなら、

ご期待には全く添えませんでしたが()

 

・「読ませる」ためのポイント

・「信じさせる」ためのポイント

・「行動させる」ためのポイント

 

確かにありきたりに見えたでしょう。
だって、毎日そんな手法に360度囲まれて

私たちは暮らしているんですから。

 
これらの手法は効果があるから
何年も何十年も使われているのです。

 

なんとなくマネして使うのと、
ロジックを解って意図的に使うのでは、

やっていることの次元が違います。


また、ノウハウを知って満足する人は
そのあと行動しないので、
結果が出ないことがほとんどです。

 

「本当に欲しいのは、ノウハウですか、結果ですか」

*****************

イリュージョンを期待するうちは、

結果は出てこない。

*****************

 

※次回もお楽しみにヾ(@°▽°@)ノ 

*:..:*:..:*:..:*:..:*:..:*:..:*:..:*:..:*:..:*:..:*

スマホ集客コンサルタント 藤城まどか

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【要注意】出てました!

こんばんは、
スマホ集客コンサルタントの
藤城まどかですラブラブ


ちょっとイレギュラーに、
本日2つ目投稿です。

これ、見てくださいダウン



Googleで「栄+居酒屋」で検索しました。
スマホ対応の文字があります!!


以前Googleから、

「うちのロボットくん(Googlebot)が
ネット上を泳いで(クロールして)
スマホで見やすいサイトかどうか
チェックするね~(*´∀`)

そんで、こっちが認めたサイトには
検索エンジンでスマホ対応のラベル
貼ってあげるよ~!

という趣旨の発表がありました。
(こんな不真面目な語り口ではありませんが。。DASH!)


Googleもスマホからの検索が多いことを
踏まえての対応です。
(もともとサイトの品質にはGoogleさん
厳しいですから、当然ですね。)


いよいよ、スマホ対応していないサイトには、肩身の狭い環境になりましたね!



ついさっき、このラベルに気づいたので
今日からではないかもしれませんが…

そういう時代だということです。


ただし!
『スマホ対応』のラベルがあっても、
集客力の面からは全くお話にならない、
残念なサイトだらけです。


今回の『スマホ対応』ラベルは、
スマホで見て不自由がないというだけ。

いくつかラベル付のサイトを見ましたが、
見やすいだけで、訴求力も導線の構築も
弱いものだらけでした。


さぁまたひとつ、面白くなってきましたねにひひ



ということで、臨時ブログでした~

藤城まどか星

情報を削る発想はNG

あなたのお店はホームページがあるでしょうか?

もしPCサイトのみの状態で、スマホサイトも近々・・・と考えているなら、
必ず知っておいてほしいことがあります。

続きを読む »